这几年随着流量越来越难获取,微信社群运营逐渐被各大商家所注意到 。但在社群的风口中,有商家因社群获得了销量的快速增长 , 而有些商家却一直无法将社群做起来 。
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因此,今天针对如何做好社群运营,我将分成4个问题来跟大家讲述 。
- 社群是什么东西?
- 社群能提供什么东西给用户?
- 社群一定要保持活跃度吗?
- 社群能实现短期内的销售吗?
说白了,社群就是一群志同道合的人 , 为了某一个相同的目的而聚集在一起 。而运营社群的运营者要根据这个核心目的不断进行扩展 , 让社群变得有价值 。这就是群的作用 。
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例如:我以前做的一个薅羊毛的社群,这个社群的目的就是为了寻找更优惠的商品给到用户,所以运营者就需要不断的寻找有优惠的商品给用户,让他们待得住 。
社群能提供什么东西给用户?每个社群其实都是有生命周期的 , 可能刚开始进群的时候会热闹些,之后可能就会比较冷淡些 。但最重要是是群主一直输出有价值的东西,且没大量的人退群,那么这个群就是有价值的 。
其次是要定期为社群成员输出一定优惠和福利,人都是有贪小便宜的心理的 , 我们需要定期在群里发送优惠 , 让他们觉得有优惠可拿 。
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建议再进行一些很优惠的产品时,我们可以设置一些门槛,但切记门槛不要设计太高,这样不方便裂变 。
看到这里或许你会问,什么是有价值的内容?想要长期输出有价值的内容就需要我们经常与社群进行互动,并经常听取群成员的意见和需求,这样我们便能锁定最大程度上锁住用户需求 。
社群一定要保持活跃度吗?很多运营者对这个有一定的误区,其实哪怕一两天没有互动没有话题,都没关系不要为了聊天而聊天,有必要的时候再说话发在群上的所有内容都带有明确的目的性 。
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而且活跃度越高,投入和精力越大,运营成本越大;会员福利群 , 需要长期维护存在,非短期行为;微信群服务满意度 > 微信群会员活跃度高 。
社群能实现短期内的销售吗?微信群运营是需要长期维护的,在短期内是不能实现质的飞跃的 。但如果你建立是为了某一个活动而建立的快闪群,是可以达到高销售,但这仅对于他们对你的活动很感兴趣 。
微信群更多是维护与客户之间的联系,提高复购率 。
【关于微信群运营方案详细流程 微信群运营方案及技巧策略怎么写】
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写在最后:
- 会定期分享一些营销运营的实际操盘案例的 , 进行落地进行
- 偶尔也会写一些关于当前行业的看法,让刚入门的小白少走弯路 。
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