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1、健康码是黑色的说明用户申请的健康码正在审核中，完成审核即可显示绿码，黄码 ， 红码 。
2、图像未刷新，点击刷新按钮尝试 。
3、用户未认证成功或验证失败，重新验证尝试 。
【刚申请的健康码是黑色的 健康码申请后是黑色】4、联系客服，说明情况进行解决 。

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