五种沟通风格 沟通风格有哪些


五种沟通风格 沟通风格有哪些

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沟通风格有封闭型、隐秘型、盲目型、开放型 。
1、封闭型:其典型特征是既很少进行自我披露 , 也很少运用反馈 , 好似一只与世隔绝的乌龟呆在甲壳之中 。焦虑和不安全感是封闭型管理者的典型心理 。
2、隐秘型:其沟通特征具有单一性和防御性 , 即一味追求他人的反馈信息 , 却很少披露自我 。猜疑和寻求社会认同是隐秘型管理者的典型心理 。
【五种沟通风格 沟通风格有哪些】3、盲目型:其更多地进行自我披露 , 而忽视了反馈的运用 , 管理行为具有“独断”色彩 , 过分自信是他们的典型心理 。
4、开放型:其既重视自我披露 , 又注意运用反馈 , 能在团体中营造出宽容互信的开放气氛 。他们敏于体察员工需要 , 鼓励员工积极参与组织事务 , 因此这种沟通风格不仅创造了健康融洽的人际氛围 , 而且提高了团队的工作绩效 。