什么叫做标注客服 标注客服是什么意思


什么叫做标注客服 标注客服是什么意思

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标注客服是指对文字或者视频进行标记,检测重要信息的客服人员 。工作内容有根据语音音频借助翻译软件进行文字矫正;根据甲方提供的精准数据,进行电话邀约 。把商品用户、客户所反映的问题进行备案等 。
【什么叫做标注客服 标注客服是什么意思】客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构 。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的 。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身 。服务业是第三产业,是社会大分工的产物,服务水平在一定程度上体现了文明的程度 。所以,提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段 。