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电脑在使用的过程中 。突然蓝屏 。电脑不定时的自动重新启动 。这种情况 。可以进入系统查看蓝屏日志 。进行蓝屏原因分析 。
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蓝屏日志文件位置:
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蓝屏分析软件:
下载蓝屏分析软件 Debugging Tools for windows(x86) 。如下图所示 。运行WinDbg 。
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软件下载地址:
http://www.jiaoko.com/h-col-161.html
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分析原因如下:
第一种原因:ntoskrnl.exe
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ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系统的一个重要内核程序文件 。里面存储了大量的二进制内核代码 。用于调度系统 。
解决办法ntoskrnl.exe
方法一:
ntoskrnl.exe 损坏 。丢失 。被病毒感染 。感染成 w32.bolzano 病毒 。如果发现异常的 ntoskrnl.exe 文件 。请立即使用杀毒软件进行查杀 。
方法二:
内存故障:有网友遇到的是内存问题 。通过橡皮擦清洁插槽、重新插拔或更换内存得以解决 。内存问题 。有可能是兼容性的问题 。
方法三:
检查磁盘和分区是否正确 。如果新添加了硬盘 。或改变了分区 。磁盘有碎片 。有坏道等问题 。
磁盘修复 。
出现cmd命令框!输入: chkdsk c: /f 后回车
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第二种原因:hal.dll
DLL 名称: Microsoft Windows Hardware Abstraction Layer DLL 描述: hal.dll是Windows硬件提取层模块 。用于解决硬件的复杂性 。
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出现这种情况 。一般可能有两种原因:
1 。boot.ini文件出了问题; 由于现在的一键还原 。DOS或者多系统 。都会改变boot.ini文件的 。解决的方法其实也很简单 。在这种情况下 。其实还是可以进入安全模式的 。进入安全模式 。把boot.ini恢复到正常(或者说之前)的状态 。
2 。是hal.dll文件的版本不对或者丢失 。
由于不同的计算机对应不同的hal.dll文件 。但是现在的ghost系统往往出现误判 。导致hal.dll文件与实际不符 。hal.dll文件和相应的计算机类型:acpi multiprocessor pc halmacpi.dl_ ; acpi uniprocessor pc halaacpi.dl_ ; advanced configuration and power interface(acpi)pc halacpi.dl_ ; mps multiprocessor pc halmaps.dl_ ; mps unitprocessor pc halapic.dl_ standard pc hal.dl_ ; compaq systempro multiprcessor or 100% compatible halsp.dl_ 。这个可以通过设备管理器的计算机项目可以看到 。或者看hal.dll的版本信息 。
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解决办法:
方法一:
出问题电脑进入安全模式后 。从其他机子上复制C盘 。hal.dll拷到出问题的机子上 。然后重新启动电脑 。
第三种原因:pci.sys
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pci.sys路径:
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首先我们看下pci.sys文件的说明,文件的描述为:“NT 即插即用PCI仿真程序” 。也就是说有可能是因为某些硬件或者文件出现了问题 。才会导致这种情况的发生 。那么应该怎么解决呢?
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如果无法进入系统 。可以使用PE工具 。这样就可以进入系统了 。我们需要排除是否是因为误删了某些DLL文件所导致的问题发生 。我们打开system32\DRIVERS\文件夹 。查看目录下的pci.sys是否存在 。如果丢失了 。那么我们是无法找到这个文件的 。
然后我们可以去网络上重新下载一个pci.sys文件放入system32\DRIVERS\文件夹.
如果依然无法解决该问题 。那么我们可以尝试用PE自带的修复工具进行修复 。或者重装系统来解决问题 。
如果重装完系统依然出现pci.sys文件丢失或者其他内存文件丢失的情况 。那么有可能是我们的内存条损坏或者不兼容 。我们可以尝试更换内存条来解决问题 。
第四种原因:rtvlane.sys
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这种问题多数是 。硬件驱动故障 。卸载声卡驱动 。网卡驱动 。显卡驱动后 。测试是否还会自动重启 。
【win10经常蓝屏,自动重启?】
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第五种原因:
硬件故障 。
内存 。磁盘 。主板 。显卡 。声卡等硬件故障 。使用替换法 。先将内存条和硬盘更换 。重新安装系统 。安装官方驱动 。
最终的蓝屏日志要看probably caused by :hadrware.
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