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Costco(开市客 )有部分客户者排队退出会员 。表明上海的消费者开始回归理性 。一部分上海籍中低端顾客沾到便宜就退出 。但Costco对于中高端顾客的粘性依然不会改变 。
问题在于Costco的低价营销战略能否持之以恒?Costco日后可能推广网络商城;这样可以即方便顾客购物;又可以增加超市会员制的粘性 。
![已经有人退会员,Costco超市在中国能坚持多久?会不会退出?](http://img.cnfanrong.com/230811/195132O54-0.jpg)
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Costco的优惠活动大致告一个段落。如果能够全额退还299元的会员费 。那些个“抢到”好几瓶茅台酒 。买了一大堆价廉物美商品的顾客不是赚大了?扣除私家车来回的油费 。这些廉价商品的差价 。足以使得这类消费群体自娱自乐一段时间 。
而中低端消费群体部分退出Costco 。很可能反而有利于Costco的“长治久安” 。Costco的大部分商品价格恢复正常之后 。超市异常拥挤的现象大为减少 。停车难有所改观 。结账排队的时间缩短 。文明的购物氛围 。将使得中产阶层更愿意在Costco消费 。
本人没有去过Costco上海分店 。只有去过江苏沃尔玛旗下的山姆超市 。后者也是实行会员制的大型超市;其商品价格大部分高于普通超市 。但是食品新鲜质量上乘 。山姆超市还可以在网上购物;其顾客数量很多 。但是整个超市不太拥挤 。
因为没有身临其境在Costco购物 。所以综上所述可能有点隔靴搔痒;但是 。根据自己亲临其境各种购物方式 。总是万变不离其宗 。世界上只有错买 。没有错卖;天下从来就没有免费的午餐 。
指望洋人来提供价廉物美的购物天堂 。消费者最后将以失望告终!
插图选自网络 。侵权必删 。欢迎在Costco超市购物的顾客批评指正!
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昨晚我们在社群里正好探讨这个案例 。今天看到这个问题 。就给大家分享一下 。首先给大家分享一张图片:这是整个商业模式的一个导图分析
对于我们的实体店的经营者 。孙洪鹤建议呢 。从三个角度来思考:!
1.免费低价的极致背后是什么?
我相信所有的实体店的经营者都有这种感受 。要么主动低价 。要么被动低价 。低价已经成为了互联网的一种常态营销手段 。那么低价极致的背后是什么呢?显然有几个关键词 。会员溢价 。会员增值 。会员粘性 。会员的升级 。比如会员分销模式!如果这些消费者单纯的是追求便宜 。占便宜去了 。而平台又没有做好如下这些系统 。比如服务粘性分销 。背后的压力可想而知啊!
2 。互联网让长尾理论得到了全新的发展 。当头部获得流量之后 。整个平台的生态链 。比如供应链 。是否能够得到快速的完善?生态的价值型产品 。能否得到会员的认同 。这也是考验这个平台的 。这一点呢 。对于我们的实体店经营者也是有特别大的思考
3 。资本市场的风向标 。如果没有资本市场的风向标 。没有资本市场的赋能 。单纯的靠产品的流通 。这个体系是很难实现的 。简单地说:如何继续说服和力证?资本领域市场是否继续地支持 。如何不断创造出全新的资本话题?这才是另一大核心 。当然了 。这个部分对于我们个体实体店而言比较远 。但对于这类的大型的商业实体恰恰是一个致命的!散户更多的决定了口碑和宣传 。资本恰恰决定了他的命根 。只要资本顽强充裕 。一切的表象都不影响本质
我是孙洪鹤 。每天都会给大家回答热门的问题 。以上回答仅共大家交流吧 。若有漏洞 。请大家指正 。@孙洪鹤 希望我们能够在今日头条平台啊 。成为好的交流的伙伴 。这个平台是交朋友的地方 。生活原本不易 。我们没有任何理由不努力!
![已经有人退会员,Costco超市在中国能坚持多久?会不会退出?](http://img.cnfanrong.com/230811/19513252D-1.jpg)
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最近开市客进入中国 。很火 。媒体也各路花式吹捧 。认为Costco将会开启中国消费的新模式 。分享中国巨大的人口红利 。甚至引发中国零售产业的巨大变革 。还有人说
Costco进入后 。中国的零售业都会全部死光 。我对此 。持的是相反的意见 。当然我说的也不一定对 。各抒己见 。
Costco中国内地首店在上海开业 。甚至出现有人为此凌晨2点排队等现象 。成为街头巷尾热议的话题 。开业当天 。保安在商场附近的路边举着牌子“停车需要3小时、排队买单需要2小时” 。离 Costco 还剩3公里的时候 。高架已经堵住了 。很多人还没到就被司机提前丢下 。步行到 Costco 。
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这种人山人海 。搞不好要发生踩踏的火爆 。却实让人称奇 。
但是 。这也仅仅是国人的一种猎奇、图新鲜、占便宜的惯性心理使然 。就算不是Costco。只是我小区刚开业的超市 。进行大促销优惠 。也是人山人海 。很多人提前就排起了长龙 。促销活动一结束 。变成门可罗雀了 。
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很多人都是冲着平价商品而来的 。几天之后 。促销活动没有了 。商品价格没有那么高了 。消费者的热情也就降低了 。出现部分客户排队退出会员 。本身就是很正常的行为 。
不少大佬对于Costco的模式非常推崇 。通过会员制 。提供平价商品 。销售商品可能出现亏损 。盈利全靠会员费 。这种商业模式对传统的零售商业模式确实是一种挑战 。但这在西方非常吃得开 。来中国可能会水土不服 。
举个简单的例子 。亚马逊电商也是用的这种模式 。而淘宝也要尝试这种模式 。淘宝上有个服务叫“88VIP”,成为88VIP用户之后 。全年商品9.5折 。天猫超市、直营9.5折 。还有很多商品可以享受“88VIP”的优惠 。甚至有5折的优惠 。还可以获得优酷VIP、饿了么超级会员 。如果长期购物和使用这些服务的人来说 。是不是很优惠?
但是成为88VIP 。需要每年交888元的年费 。试问一下 。有多少人真的交了这888元的年费成为“88VIP” 。反正我是没有 。还有京东 。也有PLUS会员 。每月可得100元全品类券 。每年360元的运费券礼包 。品牌折扣、会员价商品等等 。但是一年需要交198元费用成为会员 。真的成为PLUS会员的又有多少?
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【已经有人退会员,Costco超市在中国能坚持多久?会不会退出?】只要冷静下来 。大家就会发现 。模式虽好 。但不适合中国人 。因此 。在大家一片吹捧Costco前景多么美好的时候 。我持怀疑态度 。很快大家就会发现 。这种模式确实有一定的精准客户 。但是对于绝大多数人来说是没有什么真正吸引力的 。Costco的火爆很快就会结束 。不要说干掉中国的零售业 。未来Costco能在中国生存下去就算不错了 。
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