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如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试 。
2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障 。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常 。
4、手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可 。
5、号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等 。
【手机有网络但上不了网是怎么回事 oppo手机有网络但上不了网是怎么回事】6、在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用 。
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