文章插图
1、首先将手机关机重启 。
2、清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件 , 以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据 。
【为什么手机里面的相机功能关不了 为什么手机里面的相机功能关不了了】3、更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据) 。
4、若已是最新版本 , 请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试 。
5、若问题依然存在 , 请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心 , 由专业的售后工程师帮助检测 。
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