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1、听筒附近有脏物 ， 请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜 ， 可撕下贴膜或更换原装膜；
3、使用了全包保护套 ， 导致听筒附近被遮挡 ， 取下保护套即可；
【手机换屏后红外线被挡怎么办 手机换屏显示红外遮挡是怎么回事】4、手机出现了硬件故障 ， 或更换过非原装屏幕 ， 建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理 。

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