随着疫情的放开,旅游行业变得非常火爆,不少旅游平台都推出了很多活动吸引用户,最近一段时间去哪儿旅行推出了28.8火车票盲盒的新玩法 , 一些小伙伴购买了因为某种原因去不了,那么去哪儿旅行28.8可以退款吗?怎么退?下面小编为大家带来去哪儿旅行28.8退款规则分享,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧 。
去哪儿旅行28.8怎么退?可以退吗?
在去哪儿旅行APP上购买的火车票盲盒可以自己申请退款 。
1.首先打开去哪儿旅行软件进入到首页之后点击右下角的【我的】;
2.然后在我的页面中点击【我的订单】;
3.最后在我的订单的页面中打开要退款的盲盒订单后点击【申请退款】即可;
【去哪儿旅行28.8怎么退】退款说明
(1)盲盒退款:未使用的盲盒权益、未兑换成功、期望兑换的时间段暂无可兑换的;在2023年7月10日(含)前申请全额退款,退款渠道为[去哪儿APP-我的订单],已兑换的盲盒权益不可退款;
(2) 若已兑换盲盒权益,且下单出票完成,想要申请退款,必须先在去哪儿旅行APP内完成火车订单退款(火车订单退款的款项由活动主办方收回),再申请盲盒购买订单退款,如果通过非去哪儿旅行APP退订火车订单的,盲盒订单不可退款,导致活动主办方经济损失的,活动主办方保留追究违规用户相关责任的权利;
(3)火车票下单后申请退款,支付的1元手续费将不会进行退回;
(4)火车票订单退改
1.若出票后发生非自愿退票,如列车调图等,可联系客服95117,经证实可申请售后退款 (退回金额以实际支付为准):
2.使用盲盒兑换的火车票订单退改的,任何退票款项均归活动主办方所有 , 且退款后盲盒权益作废,无法再次兑换;
3.火车票订单生单后请在30分钟内完成支付否则盲盒权益将失效:
4.盲盒权益一单兑换出票完成,火车票不允许改签 。
以上就是去哪儿旅行28.8怎么退介绍,希望对大家有所帮助 。
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