家里的宽带偶尔会遇到突然上不了网的情况,或是今天还能上网第二天一早起来就上不了 。那么,上不了网具体是什么问题呢,是电脑问题?还是内部线路的问题?或者是方正宽带外部线路问题?今天我来教你通过路由器指示灯,判断网络状态 。
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一、了解路由器指示灯功能
1、Power灯
路由器上方指示灯是电源指示灯、也就是Power灯,指示灯在路由器通电的时候就会一直亮,正常情况不闪烁 。后方有一凸出按钮 , 为复位键,不要轻易去按,若需要恢复出厂设置 , 可长按复位键,直到电源指示灯闪烁
2、Wan口灯
Wan全称Wide Area Network , 中文意思是广域网就是外网的指示灯 。当有流量访问外网时,该灯就会闪烁,如果外网断掉 , 这个灯会熄灭 。
3、Lan口灯
Lan的全称是Local Area Network,中文意思是局域网 。它是局部地方使用的网络,我们可以理解为同一冲突域下的设备 , 一般一个无线路由器,会设有2/3个LAN接口 , LAN接口是无先后之分的 。
二、指示灯故障分析表
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小结:
如果WAN指示灯显示红色或者不亮,说明是外部线路问题,就需要联系我报故障了,我给您建完工单 , 我们的工程师会在30分钟之内作出响应 , 和您预定上门时间,排查故障,解决您的网络问题 。
如果WAN指示灯正常闪烁,说明外部线路没问题,这时就要查自己内部了,如果是无线路由器,看看手机连上无线后能不能上网 , 如果手机能上网,就要看从路由器到电脑的网线通不通,电脑IP地址是否设置对,或都看看其它电脑能不能上;如果手机也不能上,尝试重启一下路由器 , 如果上述操作都没有解决您的问题 。您可以直接联系企业微信客服申请线上调试或者上门解决了 。
【中国移动光信号闪红灯 路由器一直亮红灯没网】(来源:网络)
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