震惊！今年双十一淘宝退货率居高不下！今年双十一淘宝退货率是多少

震惊！今年双十一淘宝退货率居高不下！
双十一大促已经成为了电商行业的年终大战，每年都会创造诸多销售神话，但是会不会有退货的问题呢？众所周知，淘宝的交易模式是C2C模式，买家和卖家之间没有什么沟通，没有什么保障，退货率也就难以控制。那么，今年双十一淘宝退货率到底是多少呢？
首先我们要知道的是，今年双十一淘宝退货率是由淘宝自己公布的数据。根据淘宝方面的数据显示，今年双十一淘宝共有1.292亿件商品被售出，其中退货率为6.65% 。这个比例相比去年而言有所降低，去年的退货率为7.58% 。但是依然还看出，今年双十一淘宝退货率较高，和往年差距不大。
为什么今年双十一淘宝退货率如此之高呢？笔者认为，有几个原因可以解释这个问题。首先是有一部分的消费者抱着试试看的态度购买了一些商品，结果到手后发现并不适合自己，或者因为心理作用觉得价格不划算，就想要退掉。其次，因为购物节属于一个消费狂欢节，所以部分商家会为了达到销售的目标而公开夸大自己的产品，导致消费者在买家秀之后发现不符合期望，进而退货。最后，由于物流配送快捷、但是处理效率低，国内物流公司的售后处理能力还需要继续提高。
虽然今年双十一淘宝退货率相比于去年有所下降，但是并不能掩盖其高退货问题。无论是作为消费者还是作为卖家，我们都要认真对待退货问题，从自身出发，尽可能避免退货的发生。对于卖家来说，为了减少退货率，要先提高产品的质量，增加产品的描述，方便消费者在购买前了解产品的细节，避免影响购买决策；其次，在商品配送方面也要尽可能的提高速度和效率，避免因为物流配送问题对消费者带来不良影响。

文章插图
文章插图
【震惊！今年双十一淘宝退货率居高不下！今年双十一淘宝退货率是多少】在另一方面，消费者也要认真审核自己的购物需求，避免心理作用导致冲动消费，避免抱着试试看的态度购买商品；其次，在进行商品购买之前多了解一下产品的信息，尽可能减少不必要的退货操作，帮助商家和自己都节省时间和精力。
总之，今年双十一淘宝的高退货率问题要得到彻底解决还需要较长时间，但是这个问题也折射出了消费需求和售后服务还有提升的空间。希望能够通过商家和消费者双方的努力，共同打造更加稳健的电商社会。

震惊！今年双十一淘宝退货率居高不下！ 今年双十一淘宝退货率是多少

震惊！今年双十一淘宝退货率居高不下！今年双十一淘宝退货率是多少