重磅:跨境代购收入骤降80%( 二 )
做了5年俄罗斯化妆品代购的王暖表示 , 疫情后去不了俄罗斯 , 所以采用国际邮寄的方式寄回货品 , 但运费连连涨价 , 邮寄周期太长等因素 , 都在影响自己的代购生意 。“国际运费涨了3倍多 , 我尽量在俄罗斯有折扣的时候囤货 , 然后压缩一些利润让价格稳定一点 , 快卖完了就补货 , 偶尔会等得比较久” , 王暖表示 。
如今 , 刘思与王暖的代购生意也在转向国内 , 例如澳门、三亚免税店等 。但由于疫情的反复和隔离政策的变化 , 代购生意越来越难做 , “还在坚持做代购的人少了” , 刘思说 。生意难做 , 代购减少 , 代购们手头积累的客户也在渐渐流失 。
客户流失、价格优势不再
代购开始学习直播带货
代购们流失的客户都去了哪里?——“直播间” 。
做了4年化妆品代购的李问给了答案:“倒也不全是因为疫情 , 客户现在都去直播间买东西了 , 体验式购物更诱人 。”
4年前 , 在深圳工作的李问开始做代购 。“刚开始做一个月就一两千块的收入 , 后面慢慢做熟练了收入会多一些 , 客户群体变多之后就算是一份事业了 。”李问说 , 即便是每周仅代购一次 , 李问的代购收入也超过了主业 , 后来就索性辞职做起了全职代购 。
但疫情改变了李问的生活 。因为疫情影响 , 李问不能再像以前那样“人肉代购” , 如果选择海外直邮的方式 , 运费成本高昂的同时还要承担一定风险 , 李问觉得自己的代购事业已经到了瓶颈期 。
当李问的代购生意停滞不前的时候 , 另一个行业却迎来了爆发式的增长 。
2020年 , 疫情给直播带货的发展按下了快进键 。以淘宝平台为例 , 截至2020年末 , 淘宝直播提供直播内容超过10万场 , 用户每天可观看时长超过50万小时 , 近1亿件商品在淘宝直播间上架;直播带货主播数量也增长明显 , 同比2019年增长了661% 。数据显示 , 2020年淘宝直播日均活跃用户大幅度提高 , 同比增长100% 。
【重磅:跨境代购收入骤降80%】其中 , 美妆护肤品的直播带货数据十分亮眼 。据ECdataway数据威-直播洞察的数据 , 2020年 , 彩妆、香水、美妆工具类目在淘宝直播的总销售额超过94.3亿元 。
一位热爱美妆的的消费者何美(化名)表示 , 疫情后 , 朋友圈的代购都渐渐“消失”了 , 倒是习惯了在直播间购买化妆品 。何美表示:“现在有很多品牌官方旗舰店也在直播 , 比起代购更让人放心 , 价格也便宜 。”
可以看出 , 直播电商的发展导致代购化妆品的的价格优势正在缩小 , 主播与品牌的背书也在挤压代购的生存空间 。
刘思表示:“现在化妆品很多都是直播卖货 , 价格太低 , 我们已经没啥利润了 。”李问也体会到了这一点:“现在大家购物渠道其实挺多的 , 质量也良莠不齐 , 价格也乱 , 只做品质不走量的话 , 价格竞争力比较弱 。”
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李问正在参加某机构直播电商培训班图由受访者提供
谈起转型的原因 , 李问说:“做代购的话 , 私域流量太少 , 而直播受众更广 , 市场能开阔一些 , 赚钱也更多 。”此外 , 李问觉得 , 以往代购的经验也对他转型有一定帮助 , 比如对于渠道的把控 , 产品知识专业度 , 使用反馈收集 , 如何正确选品等 。
据李问介绍 , 身边的代购同行转型做直播的有很多 , 但是很少有人能坚持下来 。“直播是个门槛极低的新兴行业 , 人人都可以做 , 但又是一个门槛极高的行业 , 因为淘汰率有90%以上 。这个时间点转投直播不算早 , 没赶上第一波风口 , 但还是个机遇吧 , 正确与否可能还需要时间来验证 。”李问说 。
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