App开屏广告现“摇一摇”新花招律师称涉嫌侵犯消费者合法权利相关App的开屏广告页面“‘摇

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相关App的开屏广告页面
“‘摇一摇’的开屏广告很容易误触，有时候在路上一不小心就跳转进去了，体验感很不好。”上海的刘女士向天目新闻采访人员反映的“摇一摇”开屏广告近期引发广泛关注。
所谓“摇一摇”广告功能是指用户在打开一个软件时，开屏广告界面稍有摇晃就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件甚至直接进入软件下载页面。某些软件设计的“摇一摇”功能极易触发，消费者拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏或者乘车时稍有颠簸等情况导致身体姿势发生变化，可能都会触发“点击广告”的效果，被迫跳转。
天目新闻采访人员发现， “摇一摇”开屏广告曾广泛存在于用户常用的APP中，包括百度、喜马拉雅、豆瓣、微博、网易邮箱、番茄小说等都会投放此类广告，并显示“摇一摇前往第三方应用或相关店铺链接” 。而且采访人员实际操作发现， “摇一摇”跳转的灵敏度很高，且有一定误触的概率。
此前，江苏省消保委就对相关App进行了点名，并指出App软件“摇一摇”开屏广告，商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者合法权利。
上海昱成律师事务所专职律师吴昊告诉天目新闻采访人员，此类“摇一摇”开屏广告使用户在非知情自愿的情况下，仅轻微摇晃手机便跳转至广告页面，影响了用户正常使用网络，也变相地侵犯了消费者的自主选择权。
吴昊认为，虽然此类“摇一摇”开屏广告页面设有跳过或关闭按钮，但是无法确保一键关闭。违反了《广告法》中有关“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”的规定。
针对此类问题，百度、番茄小说和华为音乐等企业已经就“摇一摇”形式的开屏广告整改作出承诺。百度承诺将在后台新增屏蔽“摇一摇”的开关，用户打开此开关后永久屏蔽摇一摇开屏。开屏页面会增加文字提示“百度 App 后台支持屏蔽摇一摇广告” ，提醒用户可在App后台永久屏蔽“摇一摇”广告，为用户提供自主选择权。喜马拉雅表示将在未来的版本中对“摇一摇”广告互动形式增加可关闭按钮。番茄小说承诺将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮，消费者可以选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。华为音乐表示已暂停“摇一摇”的广告导入形式，后续会通过增强负反馈等方式，便于用户自主选择广告展现形式。
【App开屏广告现“摇一摇”新花招律师称涉嫌侵犯消费者合法权利】采访人员查询了多款软件，番茄小说确实在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮，用户可以选择关闭。百度App虽然多次打开并没有出现“摇一摇”形式的开屏广告，但在相关设置里也没有发现屏蔽开关。除此之外，截至1月10日，据不完全统计，微博、网易邮箱等App仍存在此类开屏广告，且在设置里没有添加关闭按钮。
吴昊认为，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。建议用户如再发现此类情况及时向工信部反馈，依法维护自身合法权益。

App开屏广告现“摇一摇”新花招 律师称涉嫌侵犯消费者合法权利

App开屏广告现“摇一摇”新花招律师称涉嫌侵犯消费者合法权利