东航人速来！“创智东航”创意设计大赛已上线为进一步助力公司高质量发展

为进一步助力公司高质量发展
激发广大干部员工创新动力
发掘创意人才
做好营销服务产品的推广工作
现组织开展
“创智东航”营销服务创意设计大赛
面向东航全体员工征集
营销服务创意设计方案并开展评选
参赛主题介绍
征集主题包括但不限于下列主题
“
1
品牌服务
多式联运
指多种交通工具相互衔接、转运而共同完成的运输过程，目前公司主要有“空铁联运”及“空巴联运”产品。
“空铁联运”是与国铁集团合作，为旅客提供航空运输段与铁路运输段相衔接的联程运输产品。“空巴联运”是指东航与地面大巴运输企业合作，为旅客提供航空运输段与大巴运输段相衔接的联程运输产品。
空中快线
公司综合考虑航网规划、市场布局和航线收益，筛选出了33条国内航线列为“空中快线” 。
从航班正常率、靠桥率、客舱深度清洁、行李平均交付时间等多个指标，进行全方位、可量化的监测，持续提升品质。并推出了专属品牌标识，在各销售渠道、值机柜台、专属通道等服务触点向旅客呈现，旨在打造准时、快捷、最优的“空中快线”服务。
一步到位
指旅客在购买东航机票时实现购票、选座、值机一次完成，旅客乘机前的多个触点减少为一个触点，提升客户体验;同时通过购票选座值机模式的全面革新，将营销产品全面展示给消费者，实现差异化、精细化定价和从机票向订单的全面升级。
“
2
客户关系
常旅客会员体系
“东方万里行”常旅客积分奖励计划，会员搭乘东航航班、伙伴航空公司航班，以及使用酒店预定、餐饮、租车等合作伙伴服务，都可获得“东方万里行”积分，并可使用积分兑换奖励机票、奖励升舱、逾重行李费、优选座位、各类礼品等奖励。
引荐人计划
中国东航面向全体用户推出的一个推荐促活的全新体系，用户成为引荐人后，可邀请好友在东航官方自有渠道参与指定活动。受邀好友可获得一定优惠，完成指定活动后引荐人可获得“东方万里行”里程积分奖励，完成次数越多奖励越多。
“
3
特色产品
差旅总管平台
集机构客户单位因公出行产品与服务为一体的“一站式”解决方案，功能包括开户签约、预算管理、差旅任务安排、差旅产品订购、帐务统结、信用消费管理等。
前程万里
是一款直接按航线距离出售和使用的航空旅行产品，用户购买后可在有效使用期限内凭此预订全时季、全航线、全舱位东航国内机票。
“机+X”产品
指酒店、接送机、贵宾室、行李、用车等覆盖出行全流程的产品。借助东航航线网点覆盖及庞大的全球酒店库，在线销售打包旅行产品2000余种，酒店40万家，遍布全球220多个国家和地区，覆盖超过100,000个目的地，从踏出家门到安全回家，提供一站式全面服务。
【东航人速来！“创智东航”创意设计大赛已上线】东航钱包
作为东航积分的载体，通过“积分、现金和混合支付”的方式，帮助“东方万里行”会员在线上和线下实体卡等多样化的场景更加方便、快捷的使用东航积分。
“
4
其他营销服务创意
参赛要求
（一）参赛作品要坚持正确导向,紧扣参赛主题,内容健康、积极向上,注重政治性、思想性、艺术性的统一。
（二）参赛作品能够有一定的可复制性、可推广性，可广泛运用于后续服务产品的市场推广。