和李女士相比 ， 生活在临省一个小乡村的陈先生所面临的问题就更大了 。要知道 ， 城市里小区快递的代收点和快递柜几乎都在小区内 ， 消费者去取货品也不会太费时费力 ， 然而非一线城市的很多农村都没有快递代收点 ， 消费者需要自行去县城里的代收点取件 。
“我们家算是处于城乡接合部 ， 距离县城不太远 ， 都需要坐几站公交车去取件 ， 那些偏远的村子来县城一趟就更不方便了 ， 来回可能要两个小时 ， 如果是大件货物 ， 还得雇个车才能运回去 。”陈先生说 ， 这么多年 ， 只有顺丰和京东会把东西送到家门口 ， 其他快递都是直接放到代收点 ， 再由代收点给收件人打电话通知去取件 。
其实对于这个问题 ， 我国在2018年就出台了相关条例 。几天前 ， 国家邮政局《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）又公开向单位、个人征求意见 。征求意见稿提到 ， 经营快递业务的企业未经用户同意 ， 不得代为确认收到快件 ， 不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施 。
那么 ， 抖音的新产品能不能解决这些问题呢？在艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅看来 ， 这还需要市场的检验 ， 现在市面上并不是没有类似的中转服务和短途配送服务 ， 抖音必须有突出性的优势才能赢得市场 。“至于盈利问题 ， 要看这个产品对于抖音的成长性是否有支撑作用 。”
北京商报采访人员 石飞月
【快递不上门？服务态度差？瞄准物流“最后一公里”】来源：北京商报

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