盲盒引发过度消费现象屡现,究竟该咋办?看专家怎么说
大河报·豫视频采访人员 侯冰玉
为了小玩具 , 狂买肯德基 , 这一现象今日被官方“点名”了 。1月12日 , 中国消费者协会发出提醒 , 表示近日肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐” , 导致消费者为获得限量款盲盒而冲动消费 , 并造成食品浪费 。大河报·豫视频采访人员观察到 , 盲盒引发过度消费的现象并不是第一次 , 并且现在对这种现象还没有任何管理措施 。
【稀有隐藏款手办出现概率1:72 , 有消费者花万元“求娃”】
2022年1月4日和5日 , 肯德基官方微博连续发布消息称 , 肯德基中国35周年KFC X DIMOO限定款系列手办现身 , 即日起 , 购买99元套餐一份 , 就能得到限定款手办一个 , 款式随机 , 先到先得 。
在这两日的微博评论下 , 不少网友表示“十点半准时售罄 , 不知道卖给谁了”“哪里门店有可不可以说一下?一直跑空很崩溃”“压根没看见上架”等等 。也有不少的网友在评论中晒出了自己抽到的手办 , 被其他网友回复称“好好看”“恭喜恭喜” 。
而在某二手平台 , 搜索“肯德基盲盒”“DIMOO肯德基”等关键词 , 出现了非常多的售卖信息 , 售卖价位在480-1000元 。据公开数据 , 根据这款盲盒套餐的销售规则 , 要想集齐整套玩偶 , 至少需要购买6份套餐 , 而其中稀有隐藏款出现概率是1:72 。为此 , 有消费者不惜一次性斥巨资购买上百份套餐 , 金额超万元 , 甚至有消费者还购买了“代吃”服务 , 雇人代吃套餐而获得盲盒 , 有的吃不完的就直接丢弃 。
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【盲盒引发过度消费现象屡现 , 文具盲盒此前已被吐槽】
由盲盒引发的过度消费现象 , 这不是头一次 。为了抽到自己喜欢的手办或者物品 , 消费者反反复复购买盲盒 , 过度消费屡现 。此前 , 专门针对学生开发的“文具盲盒”就备受吐槽 。为了开到文具盲盒中的“惊喜”“隐藏款” , 不少学生会重复购买同一个主题的“文具盲盒” , 有的学生甚至不惜向身边的同学借钱 。有律师表示 , 文具盲盒销售面向未成年人 , 其营销手段需要一定规范 , 以利于青少年的健康成长 , 不能为商业利益诱导未成年人过度消费 , 甚至影响青少年形成正确的价值观 。
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【专家:对营商环境有影响 , 应加大打击制止】
据中国商业经济学会副会长宋向清表示 , 肯德基的这种行为主要有三大危害 。一是在不合理的营销手段下诱导消费者过度购买产品 , 造成不公平竞争 , 破坏市场环境 。二是消费者在过度购买、超量购买、非理性购买的情况下 , 可能会使自己陷入财政危机 , 从而影响生活 。三是会造成不必要的浪费 。此外 , 肯德基这种不合理的营销模式 , 会诱导其他商家效仿 , 从而可能采取更多不理性、不合规 , 甚至不道德的营销手段 , 长久以来将恶化营商环境 。
“所以无论是盲盒经济也好 , 饥饿营销也好 , 应该都给予打击和制止 , 不让其有任何的生存空间 。”宋向清表示 , “盲盒”在一定程度上其实是为了满足虚荣心 , 所以消费者在消费时一定要理性 , 要认清商家的本质是为了赚钱 。同时相关部门也要加大劝导力度 , 引导消费者理性采购 。
宋向清还建议 , 政府要专门出台针对诱导消费者不理性消费的法规 , 来规范商家行为 , 把从促销品设计 , 到营销政策的发布 , 以及促销渠道的搭建等营销的方方面面 , 纳入政府控制 。
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