托迈酷客上线复游会2.0版本紧贴休闲度假新趋势
本文转自:中国网
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周健报道1月17日 , Thomas Cook托迈酷客以“因为有你 , 心中有光”为主题 , 邀来自不同领域的嘉宾 , 畅谈各自理想的生活方式 , 并上线了复星旅文全球会员体系复游会2.0版本 , 多维度升级会员权益 , 与所有消费者及合作伙伴 , 共同祝愿旅业复苏 。
【托迈酷客上线复游会2.0版本紧贴休闲度假新趋势】1月17日 , 托迈酷客开启“聚光2022”线上分享 , 以“发现光”、“成为光”、“散发光”、“聚集光”、“引领光”五大篇章 , 邀请复星旅游文化集团董事长兼首席执行官钱建农、托迈酷客集团总裁窦飞鹏 , 以及3位达人 , 分享各自的生活方式及独到见解 。
托迈酷客集团总裁窦飞鹏从消费者和管理者双重身份出发 , 分享了度假产品设计及服务的初衷:“我们服务的用户大多是亲子家庭 , 从我们平台数据来看 , 家庭出游决策62%由女性主导 , 所以我理解她们 。”一次美好的度假 , 由目的地场景和体验组成 , 平台为用户提供高品质的度假场景 , 通过全旅程精细化运营、多触点服务提升用户度假体验 。
复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农 , 分享了对“度假”的独到见解 , “国内休闲度假的理念还没有那么深入 。我们把海外成功的项目引进国内 , 带动国内旅游产业升级 , 我们为消费者提供的不是单一的酒店产品 , 而是一种新的生活理念和生活方式 。”
在疫情防控常态化的大背景下 , 消费者休闲度假方式逐渐趋向短途、高频、高品质 , “度假+”的体验式休闲模式受用户追捧 , 2021年 , 三亚目的地消费同比提升15倍 。此外 , 短途周边游的模式催生了旅游度假向高频化发展 , 平台用户每60天就开始规划下一次度假 , 度假用户年内复购率达34.6% , 该趋势无疑让更多消费者及合作伙伴期待高品质度假的未来 。
全新的复星旅文全球会员体系复游会2.0版本 , 已经在托迈酷客生活方式平台上线 。此次升级 , 新增钻石会员等级 , 形成五大会员等级体系 。以“会员专享价”提供复星旅文旗下高品质度假产品 , 还有20多项专属权益 , 覆盖免费升房、延迟退房、接送机服务等 。复游会2.0版本还追加复星生态权益 。
托迈酷客生活方式平台是复星旅游文化集团旗下的数字化平台 。托迈酷客1841年发源自英国 , 2020年焕新于中国 , 从传统旅行社升级为数字化生活方式平台 。(企业供图)
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