锐评丨得物、快手不合格率高达50%和40%，电商直播平台如何监管？本文转自：南海网电商直播平

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电商直播平台购买的商品质量如何？日前，上海市对电商直播平台销售的服装等商品进行了一轮抽检，发现电商平台卖出的衣服中随意标注原料成分、以次充好的现象十分普遍。其中，抽查不合格率最高的是“得物”电商平台，不合格率高达50% 。除此之外，快手抽样不合格率为 40% ，小红书抽样不合格率为 28.6% 。
随着移动互联网技术的迅猛发展，网络直播不仅是一种大众喜闻乐见的娱乐方式，而且正在成为炙手可热的新兴商业模式，并因此吸引着诸多关注的目光和参与的人群。统计数据显示，目前中国电商直播用户规模为3.84亿，占网民整体的38% 。与此相对应的是，企查查数据显示，全国共有1.6万家电商直播相关企业，其中2021年新注册8364家。
直播电商流域流传一句话：万物皆可播，人人皆主播。如果说前半句是形容直播电商覆盖面积大，后半句则无疑描述了各路主播的现状——参与人群杂。时至今日，不仅新零售模式竞相布局直播电商，传统的商业机构也纷纷发力，寻求突破和转型。网络直播间里， “买它”“买它”之声不绝于耳， “限时优惠”“绝无仅有”之类的字眼，也在不断撩拨着观众的情绪。狂欢式购物的过程中，很容易使人忽略一个重要问题——那些价格诱人的商品，是否物有所值？
近年来，电商直播中质量低劣、虚假宣传、售后不到位等问题屡屡曝光，这一新兴商业模式正在经历着“成长的烦恼” 。直播电商行业研究报告显示，服装类占比位居电商直播首位，而上海市此番抽检正是针对服装领域。市场关注度最高的服装领域尚且如此，其他冷门行业领域的电商直播状况又是什么样子？每一种不良商业行为，都是对消费者权益对粗暴践踏，同时也是对直播电商行业秩序的直接破坏。“万物皆可播”的时代， “如何播”不仅涉及商业伦理，更是一个不折不扣的法律问题。
2020年11月，国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，明确直播带货过程中涉及各方主体的责任义务；2021年4月，国家网信办等7部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，明确直播营销行为的8条“红线” ，包括不得欺骗、误导用户，不得进行数据流量造假等。2021年9月，国家税务总局印发通知，对网络直播等新业态从业人员给予包容性的自查整改期，同时明确对自查整改不彻底、拒不配合或情节严重的依法严肃查处。
规范电商直播的行业秩序，相关从业人员无疑是第一责任人，在此过程中，相关电商平台也必须肩负起应尽职责。作为联系主播与消费者的“中间人” ，电商直播平台有责任和义务保障买卖双方的权利，这既是其安身立命之本，也是不断扩大商业信誉和市场影响力的关键。
【锐评丨得物、快手不合格率高达50%和40%，电商直播平台如何监管？】电商直播方兴未艾，对于消费者来说，选择一家电商直播平台，首先就意味着为其商业信誉投票。每一次消费欺诈现象的出现，实际上都意味着电商平台辜负了信任。即使不奢谈保护消费者权益，仅从电商平台自身发展的角度来看，有多少商业信誉经得起挥霍和浪费？经历过野蛮生长的上半场，电商直播平台有必要回归精细化管理，只有爱惜自己的“羽毛” ，才能赢得市场的尊重，进而维护行业的健康发展。（新海南特约评论员常丰）本文为新海南客户端、南海网原创评论文章，转载请附上原文出处和来源。南海网评论投稿邮箱：sp0898@163.com 欢迎广大评论员积极投稿。责任编辑：杨彦婷