本文转自：新快报
新快报讯1月18日 ， 星巴克中国宣布 ， 即日起星巴克于美团旗下平台首发名为“1971客厅”的专属空间服务 。双方携手所打造的“专星送”新功能也已在美团上线 。
其中 ， 最引入注目的当属“1971客厅”专属空间服务 。“1971客厅”旨在满足顾客如聚会、会议、工作、学习等日益个性化的空间需求 ， 并通过美团这样的数字平台 ， 帮助顾客找到并预订最符合自己需求的那家“第三空间” ， 享用全新的场景服务 。
目前 ， “1971客厅”服务将率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线 ， 并计划在未来逐渐覆盖全国更多星巴克门店 。在上线第一阶段 ， “1971客厅”将首先提供两种全新服务 ， 包括主打三五好友的休闲小聚场景“咖啡有个局”和主打商务会议或社群聚会场景的“客厅开个会” 。
【首发美团 星巴克推1971客厅专属空间服务】

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▲在“咖啡有个局”场景下 ， 咖啡袋是将带领顾客探索咖啡世界的风味奥秘 。


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▲在“客厅开个会”场景下 ， 顾客可通过美团查找提供半封闭/封闭空间的星巴克门店 ， 使之成为 “会议室” ， 并享有多样化的餐饮服务 。
此外 ， 增加新功能后的“专星送”服务 ， 也已在全国范围内上线美团外卖 。用户在美团外卖App搜索“星巴克”关键词 ， 当附近门店较多时 ， 会优先出现品牌专区页面 ， 快速推荐“商品充足” “最快送达”和“臻选系列”的门店 ， 从而更便于顾客选择 。同时 ， 美团外卖也为星巴克“专星送”配备了专属配送团队 ， 并对骑手进行了咖啡配送相关的知识培训 ， 从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准 。
采写：新快报采访人员 朱颖洁

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