耗时逾4天完成任务,500元活动奖励却被取消?B站遭大批用户声讨( 二 )


耗时逾4天完成任务,500元活动奖励却被取消?B站遭大批用户声讨
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耗时逾4天完成任务,500元活动奖励却被取消?B站遭大批用户声讨
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▲截图源自黑猫投诉
不少用户反映称 , 将问题反馈给B站客服 , 得到的却是稿件内容投稿情况被判定为取消全勤奖 , 或是跟小罗一致的统一回复 。
然而 , 官方解释并未让用户彻底买账 。有用户表示 , B站就是以一句“违规”打发用户 , 问具体哪里违规了 , 客服又无法解释具体原因 。
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不仅如此 , 《消费者报道》还留意到 , “游戏头号玩家第10期”的活动奖励大多是在2月14日发放的 , 距离官方承诺的“将在活动结束后30个工作日内发放完毕”逾期了半个月左右 。
值得注意的是 , 《消费者报道》在今年2月进行的“游戏头号玩家第12期”活动页面规则发现 , 目前 , 该系列活动已经取消了500元的全勤奖励规则 。
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▲游戏头号玩家第12期
【耗时逾4天完成任务,500元活动奖励却被取消?B站遭大批用户声讨】对于取消用户全勤奖励资格的争议 , 《消费者报道》向B站方面发出采访函 , 但截至目前仍未收到回应 。截至《消费者报道》发稿时 , 用户投诉B站单方面取消“游戏头号玩家第10期”全勤奖奖励的问题仍在持续 。
北京大成(广州)律师事务所黄探律师在接受《消费者报道》采访时表示 , 如果B站事先承诺完成基础任务便可获得500元全勤奖励 , 但用户达成全勤任务后却被无故取消获奖资格 , 则可能构成违约行为以及存在涉嫌虚假宣传 。用户有权要求B站继续履行发放奖励的约定 。如果用户确有以非正常手段达成任务 , 则按照活动规则 , B站有权取消活动资格 。