新年开门红海尔智家开启全新生活体验( 二 ) 随着居民生活水平的提高

文章图片

文章图片

具体来看，在渠道布局上，海尔智家刚刚启动的“源翼计划”明确了“1+4+N”的渠道策略，满足用户多样化消费场景。除了以京东、天猫等为代表的综合电商平海，海尔智家还积极开拓抖音、小红书等新兴电商平台。对用户来说，可以多渠道获取产品、场景信息，购买渠道更加多元化；对海尔智家自身来说，将进一步提升市场增量。
在服务模式上，海尔智家创新升级推出“123服务到家”模式。目前，该模式已经全面落地：1是， 1个承诺，上门服务，随叫随到，全程无忧；2是，二年包修，两年内有故障问题，免费服务；3是，三项奖励，用户提出对产品的建议、分享、套购都会给予奖励。
【新年开门红海尔智家开启全新生活体验】物联网时代，用户体验为王。海尔智家在体验经济大行其道的关键时期，布局智慧生活家电的决心都暴露在一系列动作上。从长远来看，海尔智家这一布局不仅拉动了自身发展的新引擎，也在一定程度上加速了行业的转型升级，持续为用户带来“因需而变”的美好生活体验。