雍禾医疗发布业界首份《植发医生分级诊疗体系白皮书》( 二 )
行业创举 精心设计的分级评价体系
雍禾建立的医生分级评价体系 , 不但破解了“好医生”难定义等行业性问题 , 而且在标准、规范、透明上更进一步 。
《白皮书》显示 , 雍禾通过精心设计的分级评价体系 , 将专业植发医生由低到高分成业务主任、业务院长、雍享主任、雍享院长四个层级 。
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(以上图片截取自雍禾医疗《植发医生分级诊疗体系白皮书》)
每个不同的层级 , 对应着不同的学术能力、手术临床经验和个性化设计水平 , 以及手术报价 。有专家表示 , 这不但破除了植发行业长期通过“技术包装”进行差异化定价的陋习 , 更将“好植发在于好医生”的医疗本质落在了实处 。
《白皮书》指出 , 整个考核指标的权重 , 由高到低分别为医疗质量(权重50%)、从业年限(权重20%)、医疗资质(权重15%)、服务能力(权重15%) 。
以权重最高的医疗质量为例 , 其中“手术质量”占据40%的绝对权重 。一台手术的评价 , 被细分为“手术时长”“取发速度”“方向角度”“种植层次”“包扎情况”等多达24个评分维度 。这使得每台手术 , 都成为一场决定医生等级排名的战斗 。而在“手术质量”上 , 雍禾已经实现每日打分、每日更新、每日排榜的动态化评价 。
在“从业年限”和“医疗资质”的指标中 , 雍禾更是将“能者上、平者让、庸者下”的分级理念贯彻始终 , 对拥有大量手术实战经验的医生格外青睐 。
此外 , 在“服务能力”指标里 , 雍禾还引入患者评价 , 让患者通过“好评”“差评” , 对医生的分级和手术报价产生影响 , 形成完整的反馈机制 。
这些措施 , 无疑将促使医生在手术技艺、服务沟通等方面 , 实现高品质、全方位的提升 。
专家称 , 目前在中国植发行业中 , 雍禾的植发医生分级评价体系独树一帜 。
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