文章图片

只是目前的自主维修服务体验仍远远称不上完美 ， 暂且抛开更加昂贵的维修价格不谈 ， 自主维修使用的工具和手册更像是为员工设计的标准作业流程 ， 而不是适用于大多数人的服务 ， 这对付出了更多维修成本的消费者来说并不公平 。
如果苹果真的想要为自主维修的用户提供便利 ， 而不是为了应对监管法案 ， 它还需要进一步优化维修程序（例如iFixit的维修工具包要简单得多） ， 或者在生产时考虑到自主维修的可能 ， 简化装配步骤 。
就目前来看 ， 苹果的自主维修服务更像是为官方维修和AppleCare+设立一个价格锚点 ， 吸引更多的人购买高利润的AppleCare+服务 。

文章图片

文章图片

根据Trefis的估算 ， 2020年苹果AppleCare业务的收入达到了88亿美元 ， 远超AppleMusic、iClould等服务 。预计在2025年 ， AppleCare的收入将翻倍达到160亿美元 。
一边是收入可观的AppleCare ， 另一边是常年亏损的售后业务 ， 苹果想要平衡好这杆本就倾斜的称 ， 确实还需要更多的时间 ， 以及外部力量的推动 。

文章图片

文章图片

【苹果自主维修iphone13屏幕为例算一笔账】因此 ， 在苹果平衡好售后业务的利润和体验之前 ， 请不要当了免费劳动的「大冤种」 。

• ipodtouch彻底停产，但苹果2022年还在销售
• 苹果官宣ipodtouch库存有限，售完即止
• “口袋里的青春”落幕！苹果官宣iPod系列正式停产，唯一在售系列已售罄
• 还未拥有就停产了苹果ipodtouch已售罄
• ipod变迁：从改变苹果命运到乏人问津
• 苹果q2财报：“全村的希望”可能只达成一半
• 苹果iphone14系列发布延期至10月中旬
• 苹果推出自助维修工具租赁套件
• 台积电确认苹果m1ultra采用info-lsi封装
• 华尔街日报：苹果自研基带芯片将彻底改变生产方式