新点软件助力武威市政务服务智能化“跃然升级”,为数字生活加速度( 二 ) 本文转自：咸宁新闻网“我们

智能存取柜启用
24小时“不打烊”

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为进一步提升政务服务智能化水平，拓展24小时自助服务区的服务深度，中心为自助服务区配备了最新的智能设备——智能存取柜。事项申报完成后，办事群众可将申请材料放置于智能存取柜中；事项审批完成后，工作人员可将结果文件（如证照材料等）放置于智能取件柜中，并自动实时发送短信提醒办事人领取办理结果，无需通过人工窗口面对面沟通即可完成事项办理全过程。
智能存取柜的启用，实现了7×24小时的全天候自助办理及存取服务，为办事群众和窗口工作人员提供了“全程不见面”的审批服务新模式，让群众办事的渠道更便捷、时间更自由、方式更灵活。
“人脸识别”新引擎
群众“最多跑一次”

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随着人脸技术日渐成熟，武威的“刷脸”时代正在到来。为打破信息孤岛，简化办事流程，中心在自助取号机和24小时无人值守工作台上加装了“人脸识别”系统。
依托人脸识别技术，武威市让办事群众体会到了“刷脸办事”的新体验。办事群众只需站在取号机面前，通过智能设备首次采集人脸等信息，待群众再次来中心办事时，直接“刷脸”即可完成排队取号、查询自助申报事项办理进度等操作，有效提高群众办事效率，降低办事难度，缩短办事周期，让办事群众真正实现“最多跑一次” 。
楼层导航屏部署
办事引导更便捷

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以前，政务中心面积大、布局复杂，方向指示牌不明确，企业和群众前来办事，很难准确地找到目的地。现在，武威市政务服务大厅部署的楼层导航大屏，能有效地解决群众“找不到、看不懂”等难题，不仅提高了群众的办事效率，同时也减轻了工作人员的工作负担。
引导屏展示各楼层可办业务区域信息，企业和群众只需点击相应楼层即可了解对应楼层的简介及可办事项清单。选择所需办理事项后，大屏随即展示对应的办理窗口和所需材料清单，企业和群众只需“动动手指” ，就能“办好每件事” 。引导屏闲置时，会自动播放“说防疫”宣传片，让政务服务更有“温度” 。

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优化营商环境是一项持续不断的体制改革和制度创新，将数字技术注入数字政府建设至关重要。新点软件将持续助力武威市，围绕数字政府建设中的大厅智能化，进一步协调部门、整合资源、深化应用，打造“网上申请、自动审批、即时办结、动态监管”的政务服务新模式，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿” 。