推进智慧社区建设，看看这家物业如何打样？( 二 ) 本文转自：上游新闻近日

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▲紧急报警求助设备
在报警器旁边，还有一个高高的球形监控机。“这个球形监控可实现360度旋转，目的就是为了更大范围和更广的面积来实现监控。”许冠军介绍。
走了一圈，采访人员发现小区随处可见科技赋能之下的管理痕迹。
比如，在社区共享生活场景方面，小区的公共区域还设置了社区无线Wi-Fi ，满足客户稳定、高速的用网需求；安装了智能充电桩，满足新能源车主的出行需求。
在环境管理方面，园区内安装了环境质量监测系统，可以实时检测噪音、风向、TSP、PM值等；当车库一氧化碳浓度超标时，监测系统可下达指令驱动风机运行，迅速排除车库废气。

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▲环境质量监测系统
3、万科翡翠天麓：守护“头顶上的安全” ，满满的安全感
万科物业对小区科技智能化设施的投入，还体现在高空抛物智能监测设备的运用。
高空抛物是城市居民的痛，高空抛物设备的落地有效保护了业主安全。据许冠军介绍，与传统视频录像方式相比，万科物业这套高空抛物智能监测系统具有三大优势。
一是，监测及取证优势。设备自动监测高空抛物行动，抓拍率95%以上，生成10秒-15秒视频，做到追溯有迹可循。
二是， 4K超高清技术。图像清晰，在事后回溯及实时预览时可保证视频画面高清有效。
三是，实时报警。当园区内有高空抛物行为发生时，后台会接收到报警信息，物业工作人员即刻到场处理。
黑科技变身“隐形管家”
万科物业领跑智慧社区建设
2020年10月，万科物业更名为“万物云” ，包含Space(空间)、Tech(科技)和Grow(成长)三大模块。
值得一提的是， “万睿科技”归属科技板块，是国家高新技术企业，以科技赋能安防系统、小区物业管理系统及综合服务信息等，为小区业主提供安全、舒适的生活空间。
万科悦峰、万科森林公园、万科翡翠天麓，都是万科物业服务的社区，是万科物业打造智慧社区的典型样本。万科物业的智能化平台和科技设备便是万睿科技所研发。
目前，万睿科技在智慧小区建设方面，全国已落地2690个项目，物连设备数量达10万+ ， “黑猫二号”车辆管理数量达150万+ ，社区建筑总平方面积3.2亿。
据许冠军介绍，在智慧社区方案场景设计上，万睿科技打造了6大社区服务体系场景，涵盖智慧通行、智慧安防、智慧通讯、社区生活、社区服务、指挥中心。
所有的智能设备的背后还有一个最强“大脑” ，它就是城市E控中心。在城市E控中心，后台人员可通过一个智慧大屏查看每个项目的情况，随时掌握小区安全动态。

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▲城市E控
“比如小区消防点出现问题，屏幕上会自动报警，针对异常数据进行实时监测，异常数据形成工单指令下单，线上就能督办各级组织运营改善。”许冠军说。
除此之外，在万科物业服务的社区里，业主还有专属的“住这儿”App和员工端“助英台”双App ，衔接业主社区生活各个场景。
“通过‘住这儿’App ，业主可一键了解小区设备设施运行情况，如有维修事宜，只需拍照上传， ‘助英台’系统就会收到业主的报修，服务人员收到工单后，会按照系统作业标准完成服务，并清场、带走垃圾，将结果拍照告知业主。”万睿工程师许冠军介绍。