电视剧《输赢》中的销售是如何对待客户的?( 二 )


电视剧《输赢》中的销售是如何对待客户的?
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销售是如何研究客户的?
22集 , 周锐给部门开会 , 讲的是客户分析法 , 把客户比喻成动物 , 并且他们对客户资料的分析已经超过了职场本身 , 渗透到了生活和爱好 , 像极了情报机关 。
裘康达分管采购 , 为人低调但却戴着一块超过百万的手表 , 性格内向 , 独来独往 , 不轻信他人 , 往往先发制人 , 让对手措手不及 , 周锐认为他是老虎型的客户 。不要约在外边 , 去他办公室谈 , 谈任何事不要超过三分钟 。第一次登门拜访不要介绍产品 。
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李浩晨 , 电子科技大学毕业 , 技术主管 , 已婚 , 典型的技术宅男 , 业余生活中是电竞高手 , 在很多竞赛类的游戏里级别很高 , 同时还是虎扑网的高阶用户 , 最重要的特征是怜香惜玉 , 他属于猫头鹰型的客户 。
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赵兰 , 35岁 , 刚刚升任高管 , 据说是美容会所的贵宾客户 , 一年花在脸上的钱是大家想都不敢想的数字 , 她是孔雀型的客户 , 接触时不要抢她的风头 , 谦逊得体 , 他们喜欢万众瞩目的感觉 , 适当的夸赞会让她产生好感 。
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周锐告诉团队 , 紧盯客户就是插桩 , 项目评委就是他们的桩 , 要贴身紧跟 , 销售真的要做到这么极致?销售其实是带着产品和服务与人打交道 , 所以我们也看到了骆伽为赵兰解决孩子上学的问题 , 王亦楠送客户大姐包 , 这算不正当竞争吗?好像大家都已经习惯了这样的交际方式 , 说的都是公私分明 , 但是能做到的恐怕不多 。
《输赢》还有真实感吗?
网络上对于原著的评价是比较高的 , 认为是描述了销售行业的真实 , 但在影视化的过程中是否保留了这部分真实?或者说作为其他职业的观众 , 在观看的过程中能感受到多少现实感 , 这才是这部剧是否可以赢得口碑的关键 。
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两位主角陈坤和辛芷蕾对角色的演绎都有些用力过猛 , 我能看到骆伽身上的道德感、原则性 , 但她打喷嚏、情绪失控好像成了更常见的状态 , 包括遇到事情之后总是冷哼一下 , 这样的处理总会觉得有一些刻意 。
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周锐应该是一个有职业理想和远大目标的人 , 就像刘工说的 , 他太聪明了太有想象力 , 云计算研发是要给很多小微企业充满希望的未来 , 我不否认陈坤有演技 , 但是他呈现的周锐动不动就为了感情流眼泪 , 性情中人也有其他的诠释方式 。
职场剧很容易呈现高大上 , 高端的写字楼 , 精致的服饰 , 豪华的住宅 , 口中动辄上亿的项目 , 外在是简单的 , 但《输赢》是要讲故事的 , 曹天佑的法斯特能从一个物流公司摇身一变成了一个云计算服务商 , 这是对现实的讽刺还是确实有真实案例呢?
《输赢》开局周锐就问了:什么是销售?什么是输赢?追剧的人 , 其实是在看解题过程 , 最终会看到答案 。