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网络故障排查
各校区学生宿舍的网络条件各不相同 ， 针对很多同学遇到的终端无线路由器信号干扰的问题 ， 信息办积极调配资源 ， 配备了双频路由器750台 ， 供有困难的同学借用 ， 并在宿舍区发放网线 ， 解决“上网难”问题 。此外 ， 为提供更多的上网渠道 ， 支持在线教学 ， 信息办积极联络三大运营商提供 “免费赠送手机流量”及“教师家庭宽带提速”的福利 。
视频服务：现场服务、线上咨询 ，
保障服务稳定有效
吴琦、万俨慧、沈敏虎、程鹏、狄珂、李韫刚……他们是驻守在校区内的视频服务团队的成员 。每一场线上课程、会议、活动的背后都有他们的身影 。
学校启动准封闭管理至今 ， 全校师生通过学校云视频会议平台 ， 累计召开视频会议1.5万余场 ， 累计参会人数超50万人次 ， 较去年同期增长了8倍 ， 较2020年疫情期间也增长了超2倍 。除云视频会议平台的运维保障之外 ， 四校区的视频会议现场保障也是一项重要工作 。3月以来 ， 信息办共完成300余场重要会议、活动的测试及现场保障 。

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综合楼

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北区宿舍

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正大宾馆

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正大体育馆

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