消费者有权对算法推荐说“不”(律师信箱)( 二 )
因此 , 对于收到该短视频App的个性化视频推送 , 您有权撤回其收集您的行为特征、消费习惯等个人信息的授权 , 或撤回其将您的个人信息用于个性化推荐这一使用目的的授权 , 要求提供不基于您个人特征的选项或向您提供便捷的拒绝方式 , 以及向您提供选择或者删除您的相关用户标签的功能 。
■ 消费者如何维护自己的权利
您可以通过以下途径维护您的合法权益:首先 , 查阅该短视频App的隐私政策和相关设置 , 了解个性化推荐具体内容、是否存在关闭个性化推送的选项、有关算法原理和机制的解释等;其次 , 您可以按照隐私政策等文本中的权利行使路径与该短视频App服务提供者取得联系 , 请求撤回您对其收集您兴趣爱好、消费习惯等个人信息的授权 , 或要求其停止将该类信息用于对您的个性化推荐 。一般而言 , App服务提供者会在15个工作日内处理并答复 。最后 , 如果在沟通中您的合法诉求没有得到解决 , 您还可以通过诉讼或者向网信、工信、公安、市监等履行个人信息保护职责的部门投诉等方式寻求外部帮助 。
(北京己任律师事务所律师薛颖、陈扬)
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