华人易居:无人化概念在酒店行业悄然兴起
得益于人工智能和智能家居技术的发展 , “无人”的概念正在悄然兴起 , 酒店业也在经历一波智能升级 。一线城市有的酒店已实现无人酒店智能化 , 如自助机、刷脸、声控等 。这些智能化酒店不需要工作人员的帮助 , 通过智能酒店系统就能完成服务流程 , 技术元素极大提高了酒店入住效率 。
无人酒店可以算是智能酒店未来的发展趋势 , 华人易居也在第一时间抓住了机会 , 科技赋能 , 将物联网的高效便捷与住宿服务和管理模式相结合 , 那么华人易居与无人智能的结合是怎样的呢?
华人易居结合行业痛点悉心研究 , 整合利用城市闲置房资源升级成为无人智能民宿式酒店 , 赋予住宿业更多的可能性 。以自助运营的方式 , 打造无人值守的民宿式酒店 , 提高民宿及酒店同行竞争力 。一般传统的民宿酒店方都以减少运营成本为前提发展未来 , 因此很多民宿及酒店为了节约运营成本便尽最大可能减少人员的参与 , 所以酒店智能化改造便显得尤为重要 。
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华人易居研发的华人管家房屋管理系统是为运营商打造的集财务管理、客房管理、员工管理、预订管理和线上交易等于一体的手机端房屋运营系统 , 对房屋运营流程的智能化改造可以让运营商在很多环节有设备代替人工环节 , 一部手机一个系统三个角色 , 为运营商降本增效 , 让运营商不在为高额的佣金烦恼 , 而且可以摆脱OTA的束缚 , 做自己的会员运营体系 。
【华人易居:无人化概念在酒店行业悄然兴起】当然 , 除了极大地控制了人工成本外 , 华人易居民宿式酒店系统优化的还有极致的用户体验 。
比如 , 在办理房屋入住手续时实现了线上功能 , 房客不用去人工前台或者无人前台 , 可通过线上APP进行在线预览、房屋预订、导航入住、刷脸开门 , 这些在传统酒店需要工作人员协助服务的流程如今都可以基于无人值守的华人易居民宿式酒店系统自助完成 , 所有在以往看来必须人工参与的环节 , 在人工智能的干预下开始得到有效的减少!这些科技元素也成为华人易居无人民宿式酒店的“吸粉”利器 。
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华人易居民宿式酒店还研发了刷脸开门技术 , 将房客信息与入住信息相结合 , 比对公安数据库 , 系统通过信息认证 , 通过校验后才可打开房门 , 华人易居以房客的面部信息作为核心 , 所有的房屋都采用实名认证的方式登记入住 , 系统需对入住的房客实行实数登记 , 在无人值守的同时 , 保证房客及房东的安全 , 办理退房手续也不用再因为排队或者需要额外的时间进行退房办理 , 真正做到了关门走人的地步 。以智能化的技术手段 , 优化消费者入住酒店的整套环节 。
科技元素的加入不仅可以提高华人易居民宿式酒店的运营效率 , 也是对消费者入住体验的一次有效提升 , 带给他们智能、快捷、自由、私密的极致入住体验 , 达到消费者与经营者的双赢 。未来 , 华人易居将在闲置房智能化升级的道路上坚守初心 , 继续前行!
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