天猫双十一2020有哪些活动(双十一2020消费者活动规则一览)( 四 )


3、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险;
2020淘宝天猫双11活动价保规则解读
1、2020天猫双11价保服务介绍:为保障消费者在天猫的购物体验,消费者购买带有指定价保服务标识的天猫实物商品后,在价保期内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),消费者可申请差价不退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
2、价保加入方式:2020天猫双11活动商家必须向消费者提供预售及现货的全程价保服务。
3、重要说明:若在价保期间内,参加活动的商品出现降价,则该商品在活动期间内产生的订单都可申请价保,请商家知晓价保规则,避免出现让利过度风险。
4、举例:店铺A商品在2020淘宝天猫双十一第一波卖了5W件,每件优惠后到手价100元。但商家有在2020双11第二波活动中进行了降价,每件优惠后到手价90元。由于商品支持全程价保,则在第一波活动中购买的消费者均可以第二波的优惠价格申请价保,申请的消费者会获得10元的差额补偿。
2020双11活动交易流程调整
1、确认收货超时:2020年11月11日-2020年11月17日期间付款成功的订单;
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货"状态起的15日后,系统会自动确认收货。
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货"状态起的30日后,系统会自动确认收货。
(3)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。
(4)家装分阶段等订单以订单信息为准。
(5)买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
(6)消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
2020天猫双十一满减规则详解
一、定义
天猫跨店满减是用户在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。跨店满减属于非现金形式,不存在资金从用户账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。
二、跨店满减使用时间:
第一波:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59
第二波:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
三、玩法规则
1、天猫跨店满减仅支持在天猫(tmall.com)、天猫国际(tmall.hk)平台中已设置跨店满减玩法的活动商家店铺内进行使用。
2、跨店满减适用不同商品、不同满减条件及最高可优惠金额,具体以商品详情页“每X减Y”展示为准,其中X为满减条件,Y为最高可减金额,满减条件与最高可减金额合称“使用门槛”。商品详情页若无“每X减Y”相关文案展示,说明该商品不支持跨店满减。
3、跨店满减须同时满足以下条件方可使用(实际是否可用以下单页面满减信息为准,请用户下单前予以关注):
(1)仅限用于通过普通交易购买实物商品(具体以商品详情页“每X减Y”展示为准)。
(2)单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,适用相同使用门槛的商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应跨店满减的满减条件。
4、跨店满减可叠加使用,上不封顶。
*【举例】A店铺使用门槛为“每满300减40”。用户下单金额满300元,那么下单就减40元;如用户下单金额满600元,那么下单就可减80元;累计优惠以此类推,上不封顶。
5、跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣。若多家店铺满减档位完全一致,跨店满减则可跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例在商品中进行分摊。