平安普惠上海分公司:迎接“AI员工”时代,畅享极致服务( 二 )
面对着金融科技的强监管态势 , 越来越多的金融机构提出AI赋能诉求 。在无接触金融的业态下 , 业界开展AI双录与回访的诉求持续攀升 。AI技术在线上金融场景中发挥的作用日渐突出 , 有效破解了以往因操作不当而导致的口音及口误等难点 , 从而节省了人力成本、运营成本 。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的组合作业模式 , 充分履行金融产品的告知说明义务 , 保障金融消费者的知情权 , 同时注重互联网生态平台的用户体验优化 。
AI员工的舒适体验+AI审批的极致服务 , 未来 , 平安普惠上海分公司将持续依靠总部领先的AI技术 , 为上海地区的小微企业主不断打造畅享极致的服务体验 , 为小微企业主的长远发展 , 做坚实的后援保障 。
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