花数万元的高考志愿填报服务靠谱吗?( 三 )
采访人员询问的多家机构都表示,培训结束后会颁发培训证书,作为在机构挂靠或执业的资质凭证 。“报考一起走”的客服称,参加培训就能办理中国国家人事人才培训网、中华文化促进会等颁发的“高考志愿规划师(高级)证书” 。“这个证虽然需要参加线上考试,但基本是开卷,肯定能过 。”她说 。
多家规划师培训班的客服表示,规划师的专业度其实不是重点,最重要的是打入市场,找到学生资源 。
采访人员了解到,有的规划师会和教培机构“捆绑”,将教培机构的学生作为目标客户,还有的则“打”入学校,通过家长会等形式进行推销 。
北京家长赵女士说,高三下学期第一次家长会,学校通知说为家长讲解志愿填报 。到了现场发现,讲解的是某培训机构的“老师”,讲的都是高三家长早已了解的基本信息 。讲解过程中,这位“老师”反复让家长扫码加好友、进微信群 。群里,除了推荐一些免费课程外,最主要的就是推销机构的志愿填报软件 。
“早知道是机构来宣讲,这样的家长会就不会去了,浪费时间,毫无意义 。机构正常推销软件无可非议,虽然也没有强制购买,但和学校‘捆绑’起来推销就让人质疑了 。”赵女士说 。
采访人员采访了北京多所学校的高三家长,均反映学校召开了这种由培训机构来宣讲、推销志愿填报软件的家长会 。
应对机构夸大宣传、高收费进行监管
企查查数据显示,截至2020年7月初,全国共有954家从事高考志愿填报的相关企业,其中42%的企业成立时间不足1年 。
业内人士表示,高考志愿填报辅导机构不同于教培机构,后者需要获取由教育部门开具的办学许可证,但前者只要办理经营许可证等手续即可 。
有业内人士表示,高考志愿填报咨询服务行业尚不成熟,面对广大考生和家长的需求,一些机构定价畸高,但是并不能真正为家长提供有价值的服务 。
中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉等专家认为,高考志愿填报是学生生涯规划的重要环节,只有能力、水平都过硬的规划师才能提供有益指导 。如果考生和家长确有需求,可以借助志愿填报机构进行填报 。但相关部门应加强对这一行业的规范整治,明确收费标准和监管体系,对那些夸大宣传、乱收费的机构应加强监管和查处,保障广大考生的利益 。
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对于考生而言,信息的权威性与准确性是最重要的 。有专家表示,高考志愿填报市场的火热侧面反映出招录信息在公开和整合等方面的不足,建议招生部门和高校进一步优化信息发布的渠道和方式,加强信息整合,以更好地满足考生和家长的需求 。
事实上,为了更好地服务考生,一些互联网平台已经汇总了招生政策等权威信息和解读,并免费提供智能填报志愿 。专家提示,考生和家长不应过分依赖收费的志愿填报辅导机构,应发挥自身能动性,积极主动获取有针对性的招考信息,综合考虑考生的兴趣、实力,理性分析,从有利于长远发展的方面进行填报 。
新华社“新华视点”采访人员宋佳、李紫薇、王菲菲
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