如何写好跨境交易平台Listing?哪些是坑?( 二 )
2、图片问题
关于Listing里的产品图片 , 新手最容易忽视的误区:一是不够专业 , 二就是版权问题 。
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Listing图片一定不要太过花哨 , 也不要过度P图 , 作为跨境交易平台的eBay是禁止图片加文字、边框这些乱七八糟的元素 , 清楚明确地展示产品才能达到最佳效果 。eBay前台最多可以免费上架12张照片 , 在跨境电商平台展示产品足够了 。需要注意的就是每张图片都要突出重点 , 比如产品的不同角度、不同细节、不同颜色 , 都可以区别开 , 避免重复放图浪费了展示位 。
有个小彩蛋 , 目前eBay美国站及英国站可以在商品主图引入视频 , 放置在图片的第二个位置 , 目前支持第三方系统进行上传 , 视频会让买家对产品更直观 , 不要浪费这个机会哦 。
另外 , 国外市场对侵权查得比较严 ,。最保险的方法就是自己拍 , 背景简单一点 , 能直观展示出产品就行 ,。
讲到图片的版权 , 顺便也说一下产品本身的侵权问题 。国内有些产品会山寨国外的设计 , 把这样的产品再卖到国外市场肯定是不行的 , 这方面也是要做好功课 , 提前避坑 。
3、物品详情页和物品属性
eBay的物品详情页可以写上详细的产品参数、物流信息、店铺及其分类产品类目等所有你觉得有必要让用户知道的信息 。有些新手写详情页的时候喜欢设置一些独特的字体、颜色(其中也包括早期的我自己哈哈) , 但其实复杂的排版反而不容易让用户get到重点 。字体简洁一致就行啦 , 最多把想要强调的部分加粗就可以了 。同样 , 物品描述也加入了视频嵌入哦 。
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填写物品属性的时候也一样 , 不要为了吸引顾客就夸大其辞 , 属性填写除了让买家更清晰地了解这个产品的性能 , 还有一个很重要的作用 , 属性一样会被搜索到 , 所以 , 一定要完整的填写物品属性 , 尤其在标题中写不完的产品特征 , 都要准确地填入属性中 。
汽配、园艺工具类对产品规格一般都有比较明确的要求 , 千万不要乱填 , 客户收到发现属性和实物不符合 , 很容易给差评 , 甚至投诉的 。
物品属性直接关系到曝光及转化率 , 一定要重点关注哦 , 新手建议多看一下“卖家中心”的任务提醒 , 如果有关键性的物品属性缺失 , 此处会提醒我们及时补上 。利用好卖家中心的提示(跨境电商培训中很少提到的小Tips) , 新手可以少走很多弯路 。
另外还要提醒一下 , 在优化产品属性和详情页产品参数的时候 , 要注意数据单位是不是符合国外用户的习惯 , 比如美国一般用英制单位 , 写属性和参数的时候最好用英寸 , 或者把英寸、厘米两种单位都写上 。
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4、不要触犯禁忌
最后这条既和Listing有关 , 也和选品有关——首先选品不要涉及违禁用品 , 比如现在很多国家都是禁止在平台上销售防疫物资的 , 管理很严格 , 千万不要以身试法 。写Listing的时候也要避开防疫相关的用词 。
其次多了解当地市场的法律、宗教和文化禁忌 , 有些Listing即使没有触犯法律 , 但有可能违反了人家的文化或宗教习惯 , 那肯定不会有销量了 。所以呀 , 除了学习、参加跨境电商培训 , 还需要靠我们自己针对地方特性 , 深入了解 。
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