退费不成问题，嗨学网不断创新突破、提升服务规范随着产业结构的调整

随着产业结构的调整，各行各业人才的需求也有了很大的变化，而职业教育在其中起到了至关重要的作用。特别是最近几年，国家也颁布了多项与职业教育培训行业相关的政策和指导意见，来进一步规划职业教育培训行业。
嗨学网相信，无论是产业结构的调整还是国家相关政策的出台，对于培训教育行业的良性健康发展，都会产生积极的促进作用。嗨学网作为职业教育知名品牌，一直在不断优化提升产品和服务，实现了学术教研、技术研发和温度服务的重大突破，取得了优秀的市场份额和良好的用户口碑。
特别是在温度服务和维护学员权益方面，为避免出现“退费难（培训贷）”、“一条龙包过”、客服服务不到位、不合法规、虚假宣传（涉嫌欺骗）、霸王条款、骚扰电话/侵犯隐私、未履行合同等在线教育培训行业通病，嗨学网运用技术上的优势推出了一系列创新机制、服务质量优化标准，比如在保证学员的协议私密性方面，嗨学网采用了双重保护协议的方式，学员可以充分了解协议内容；在订单方面，嗨学网还设置了严格的条件，销售人员会采用电话或者企业微信的方式进行回访，再次确认用户需求以及对商品的属性是否有充分了解，以确保用户对销售过程的满意度，以及对销售管控流程的有效性……
笃定前行，寸精日进。总之，无论是售前、售中还是售后环节，嗨学网始终都会严格按照规范机制服务于用户，切实维护学员权益，获得更高用户满意度，同时，也为建立行业新生态探索赋能。
另外，为了全面提升学员的学习体验，嗨学网从标准化服务、精细化服务、服务体验提升三个维度出发，建立了一套完整的运营服务体系，凭借多样化的班型和强互动的学习过程，满足用户个性化的学习需求。
自2010年创立至今，嗨学网已经走过11年的发展历程，发展为国内领先的规模化发展、盈利水平健康、增长良性、跨领域发展的互联网教育公司。未来，嗨学网，将继续秉承“职业价值点亮者”的使命，深耕职业教育领域，以全新的流程和模式，做到规范运营、健康发展，为更多用户带来更满意、优质的服务。
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