终止中台乱象 《2021年中国中台市场研究报告》今日发布


中台是企业数字化转型的“枢纽” 。
2015年,阿里提出“大中台,小前台”的战略,帮助一线业务更敏捷地适应市场变化 。随后,多家互联网巨头纷纷布局中台战略,中台概念由此全面打响 。通过中台,可以打通数据孤岛,实现快速响应、智能预判、数据驱动,有效支撑前台业务创新,但在随后的发展过程中,中台市场陷入“乱象”,赞中台者有之,毁中台者有之 。躬身入局的中台厂商们也普遍面临着这样的一些困扰:比如中台定义不统一、分类混乱、用户定位不精准、在数字化转型中定位不清楚……为此,海比研究院联合中国软件网,基于海比研究院对中国中台市场的长期追踪观察与研究,结合对中国市场代表性企业的调研,利用定性和定量相结合的研究方法、采访了业界主流的中台厂商,以及众多的行业用户,用心推出了《2021中国中台市场研究报告》 。6月8日,《2021年中国中台市场研究报告》发布论坛在北京香格里拉酒店圆满举行 。业内专家和华方基业、得帆信息、科杰大数据、浪潮、网易数帆、致远互联、商派、百胜软件、启略网络等优秀厂商代表共同参会,大家就中台的市场环境、行业概况、竞争格局、厂商及用户特征等方面予以解读,共绘中台发展路径和未来趋势 。
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数据中台与业务中台;场景级中台与企业级中台2020年4月,在《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》中,我国首次将数据定义为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素,从政策层面指出数据的重要性 。在市场中,老用户难以留存、新客户的获客难度加大、消费者拥有丰富使用场景并对用户体验提出极高要求,这些商业环境新变化都要求企业能够释放数据价值,做到数据驱动,实现业务敏捷,既保障前台业务创新性,同时还要平衡后台的稳定性,在这种趋势下,中台价值得到全面凸显 。
【终止中台乱象 《2021年中国中台市场研究报告》今日发布】
海比研究院研究总监宋涛在开场致辞中提出,今天是全国高考季,对于广大企业来说,数字化转型同样是一场“高考” 。基于目前的技术环境,多数企业原有IT架构以烟囱式居多,企业内各个部门间存在壁垒,并且CRM、ERP、OA、BI等系统数据也难以打通,无法为业务提供统一、精确的服务,无法在统一平台上发挥价值 。中台出现后,企业可以汇聚多源数据,提升数据采集、清洗、分析和使用的效率和质量,有效解决企业的信息孤岛问题 。并且,中台系统可以迅速提供可复用的服务和能力,做到敏捷响应,给企业业务发展提供强有力的支撑 。
在《2021年中国中台市场研究报告》发布环节,海比研究院研究经理李进宝进一步提出,名目繁多的中台,为中台市场蒙上神秘的面纱 。究其定义:组织将各项能力封装,供多个部门共享、复用,这些封装能力的集合被称为中台,是一种新型IT架构 。针对市场上各种中台层出不穷的“乱象”,海比研究院将中台的分类做了科学的梳理 。海比研究院认为,可以从封装能力和能力应用范围两个维度对中台分类 。前者可以将中台分为数据中台和业务中台两类;后者可以将中台分为场景级中台和企业级中台两类 。海比研究院建议,厂商们不要将自己的产品定位为技术中台、财务中台、采购中台、营销中台等类似概念 。对于一个组织而言,应该部署一个企业级中台,而不是部署多个中台 。
从定位角度出发,中台可以视为企业数字化转型的枢纽,通过中台“复用和共享被封装的能力”来提升开发及运营效率,中台为企业注入生命力,有效激发组织活力 。从应用价值分析,中台的价值在于解决企业数字化过程中遇到的数据孤岛、跟不上市场节奏、重复造轮子和创新力不足等问题 。