65岁张晨光晚节不保?脸皮薄的老艺人,别谈直播带货的浑水了( 二 )
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带货本来就需要面对诸多的质疑声 , 不仅包括带货这个行为本身 , 还包括你在直播间里推荐的那些商品 。一旦出现售后问题谁来负责?把面子看得太重的老艺术家们 , 也许真的不适合带货 。
明星带货出事 , 该狙击谁?
除了那些对张晨光好声好气安慰着的人 , 还有一部分的人表现得十分“强硬” , 认为明星还是离直播带货这一行业远一点 , 因为这些摆上平台的商品很多都是第三方提供的 , 售后问题无法得到保证 。
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像之前陈小春的一次带货 , 喊着为粉丝谋福利 , 以9块9的低廉价格在直播间出售所谓的金条 , 把互动气氛炒得就没掀翻屋顶 。
但根据真正收到货的顾客的反映 , 根本不是什么金条 , 而是染成了黄色的塑料片 , 顿时感到被欺骗的愤怒 。
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这位消费者上传了自己的维权证据要求商家退款 , 然而直播店的注册公司表示自己也是“受害者” , 替真正的“始作俑者”公司背了黑锅 , 于是拒绝了该消费者的维权请求 。
而至于陈小春方面则一直没有回应 , 想想也是 , 艺人又能回应些什么呢?他们连商品是从何而来的都不清楚 , 推荐的话术也是照着台本来的 , 怎么可能替背后黑主负主要责任呢?
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同样在商品质量方面翻了车的还有曾志伟 , 他在某平台做的首次带货直播成绩很是不错 , 卖的是酒水产品 , 总销售额都超过了一千万 。
但在直播间买得乐呵呵的消费者们 , 收到货后一验证就感觉“大事不妙”了:货不对板 , 不能用机器扫描产品条码、甚至连最基本的包装都没有 。一系列乱七八糟的问题都让他们寒了心 , 觉得是被明星本人骗了 。
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但就像某位评论的网友说的那样 , 大家忽略了一种可能性 , 品牌方在现场展示的产品是真的 , 但等到直播结束发出去的产品就不一定是原来的货源了 。
这样的“狸猫换太子” , 也许把明星本人都哄骗得团团转 。此处应该引用潘长江的那句经典名言:直播这水太深了 , 你把握不住啊!
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一场直播最终效果如何 , 并不能单纯从直播间的流量和下单数来判断 , 因为退货因素 。更理性的评判标准囊括了三大元素:主播、商品、销售的场所或者说是渠道 。最重要的元素不是主播 , 而是商品 。换句话来说 , 如果在选品和供应链的环节上出现任何差池 , 这场直播基本可以宣告失败 。
真正有带货“天赋”的明星是极个别的 , 有流量和带货成绩好这两件事并没有直接的关联 。相比那些遥遥领先的头部主播 , 更多明星的带货目的其实不仅是为了开辟副业 , 还有保持曝光度、维护和粉丝之间的关系等等 。
那些聪明人反倒不会一直沉溺在这个领域 , 因为看出了自己并不适合 , 选择及时抽身反倒是最佳策略 。
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