看见独立站全生态价值,SHOPLINE携手亿邦动力带来新出海峰会( 二 )


结合SHOPLINE品牌出海团队做的海外成功品牌案例 , 郭晓乔分享了两个比较容易成功的范式 , “第一个范式 , 锚定理论 , 找到海外对标的一个品牌 , 可以是中高档的品牌 , 也可以是高档品牌 , 保留对标品牌商品的设计感、品质感和功能的基础上 , 依托国内供应链优势 , 提供更加具有性价比的解决方案 。第二个范式 , 重新定义用户想要的产品 , 不需要走所谓极致性价比路线 , 在产品、功能、设计中一到两个维度做突破 。”
Yeelight海外市场负责人菇亮带来“从公域到私域 , 独立站如何做好流量运营”的分享 , 他认为 , Facebook、TikTok严格来说都不能算私域流量 , 私域流量应该具备几个特点:品牌掌控力强、可以做免费触达、可以反复使用 。
针对私域流量 , 菇亮提出了持续运营的建议:“建立流量和内容方面的通路 , 要有公域流量的持续拓展 , 不停从公域转化沉淀到私域 。究竟基于什么做公域流量的拓展?首先要有相应的主题 , 要和促销、上新、企业大的品牌事件结合起来策划相应的活动 , 在公域造势 , 通过路径设置沉淀到私域 。同时匹配到品牌应该有的素材 , 包装到整个活动 。”
菇亮同时提醒 , 私域流量运营要避免一些坑 , “首先 , 不要过分的迷恋私域 , 在没有完善的内容机制的情况下 , 做私域并不是非常合理有效的事情 。其次 , 不要过分迷信头部大牌 , 相反中腰部达人有更好的效果 。最后 , 不要对私域用户的忠诚度期望过高 , 在用户对品牌没有任何认知的情况下 , 很难期望一个用户拉过来以后就形成转化 。”
外贸参谋 & 外贸无忧学院创始人Allan是资深的外贸老司机 , 在“平台卖家布局独立站新赛道如何避坑”的分享中 , 他指出:独立站卖家目前面临的核心痛点是缺人才、缺流量 。
“独立站的人才和平台人才有很大差别 。平台重选品 , 店铺把选品做的很好 , 多多少少会有不错的销售 。但是独立站侧重于流量 , 选择再好的产品 , 没有流量进来 , 产品是卖不出去的 。独立站还有另外一个问题 , 很多时候公司资源掌握在两三个人手上 , 团队人员有变动会导致网站运营出现真空 , 所以独立站人才非常难培养 。”
Allan还从选品、支付、物流、用户体验、站外推广、广告投放等方面 , 提示出海企业需要注意的问题 , 指出要系统化的运营独立站 , 而不仅仅是简单的投广告 。“在团队的打造和网站的规划上 , 需要做一些长远的计划 , 比如说前期我的产品属于消费类产品 , 可能在做流量、Google自然排名上需要花很长时间 。”
数字化分析“用户正道”
Gadget Labs创始人Roger在“DTC如何迅速开门红—海外众筹”主题分享中分析了海外众筹DTC品牌案例 , 他认为 , 海外众筹是DTC精品路线的最佳伴侣 , 可以降低品牌成本 , 累积?户社群 , 为DTC品牌持续发展积累口碑和影响? 。
跨境电商最本质的公式是流量×转化率×客单价=销售额 , 基于此 , Roger认为流量和内容也是众筹方面最重要的事情 。
“我们有很多客户通过众筹把产品在海外迅速打开局面 , 有一个众筹成功的产品作为你的DTC自建站主打 , 和你没有做过众筹的差别 , 一个是冷启动 , 一个是热启动 。通过众筹把品牌、产品以及早期用户社群已经运营起来了 , 这样后续的销售推新产品至少已经有了种子用户接受 。所以 , 我们对于众筹和DTC的关联理解就是 , 一个成功的众筹项目能够让你的DTC店铺迅速的开门红 。”
在众筹项目的运作中 , Roger认为最重要的事情是做好产品定位 , “在我们这个行业需要通过60个字母把你的产品讲清楚 。如果这个东西提炼不出来 , 消费者是没有时间慢慢研究你是一个什么样的产品的 。众筹和亚马逊和DTC相比 , 对于卖点需要更精练 , 更加直达人心 。”