刷着抖音怎么就囤起了火锅券?一道黄金公式正撬动“计划外”消费
这个中秋假期 , 抖音用户无意间刷到的直播 , 正制造“计划外”消费 。9月20日下午3时 , 解放日报·上观新闻采访人员在抖音App里看到某快餐连锁巨头正在直播 , “中秋圆圆满满三人餐”兑换券仅售119元 , 立省36元 , 支持上海地区所有门店 , 于是果断囤了一张 。下一条 , 又见某家庭服务预订平台正直播 , 日常保洁3小时到手价109元 , 机不可失 , 采访人员再次“剁手” 。
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原本只想看短视频消遣 , 却在短短10分钟内完成了两次干脆的消费 , 这样的场景或将渐渐变为日常 。显然 , 娱乐 , 已装不下抖音作为短视频平台的野心 , 高频且刚需、被称为“现金牛”的万亿元本地生活市场 , 成为其下一个目标 。
在上海 , 红盔甲小龙虾布局了13家门店 , 每家门店的单日流水在5至10万元 , 但根据现有桌位和人力 , 尚有潜力可挖 , 希望能有新渠道撬动生意新增量 。近期 , 该连锁餐厅在抖音上直播5.5小时 , 创下3129个订单 , 销售额超过了10家门店的日流水总和 。
在此后的复盘中 , 商家和运营团队总结出一场成功直播的黄金公式 , 即商家的连锁优势、精选尖货 , 加上优质主播的强控场和带节奏能力 , 以及平台流量加持 , 几项因素相加 , 缺一不可 。
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【刷着抖音怎么就囤起了火锅券?一道黄金公式正撬动“计划外”消费】按照这一公式来做直播 , 在上海拥有33家门店的高老九火锅也首战告捷 。近期 , 高老九一场从傍晚播到深夜的直播 , 最终销量达109.8万元 , 而且直播仍在进行中 , 线下便不断有人到店消费、核销 。一个值得留意的现象是 , 高老九在直播时 , 同时在场的场观人数始终维持在千人左右 , 却能实现百万级销量 , 这说明大量用户系偶然闯入 , 果断下单后又迅速闪人 , 极其高效 。
这种消费逻辑与主流的团购场景有很大差别——当我们打开美团时 , 往往已经有明确的购买或消费计划 , 属于主动搜索 。而抖音介入本地生活赛道的方式却很特别 , 是让用户在刷短视频时被无意间“种草” , 刺激的是用户的随机消费欲望 。
上海海昌海洋公园已在抖音直播中尝到甜头 。在公园营销部部长郭欣欣看来 , 抖音直播是“机会型获客” , 给公园带来了此前传统营销渠道难以触及的新客群 , 因此并不会对主流团购平台形成正面竞争 。
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美团的本地生活业务 。
据采访人员了解 , 我国本地生活团购市场从2010年起经历“千团大战” , 激烈竞争最终大浪淘沙 , 美团笑到了最后 。美团财报显示 , 美团本地生活到店和酒旅板块在2020年贡献了213亿元的营收 , 且经营利润率远超外卖业务 。这块巨大蛋糕自然也会被其他互联网巨头所垂涎 。对于短视频平台开始介入本地生活团购业务 , 多家商户表示 , 不会排斥任何一种新的营销手段 , 而新入局者打破垄断、加速竞争 , 也能让商户和消费者切实享受到实惠和福利 。
来源:上观
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