男童脚踢电影屏幕造成1.5万元损失 孩子母亲回应
央视网消息:今年五月份,河南洛阳一男孩损坏影院银幕 被索赔事件引发公众关注 。影院方认为,已经通过提示牌的形式完成了银幕不能触碰的告知义务,是监护人不及时出来制止孩子的行为,才导致银幕损坏 。而男孩的妈妈则坚称既然银幕不能触碰,影院为什么不一对一提前告知呢?经过协商,到节目播出前,双方就相关赔偿事宜仍未达成一致 。那么,事发当晚究竟发生了什么呢?
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(视频截图)
当晚,男孩妈妈购买了影院7号放映厅的电影票,同行的还有一大一小两名未成年人 。入场时,年纪较小的男孩是跟妈妈在一起坐着,电影开始后不久,他突然离开座位到放映厅的前排区域玩耍 。画面显示,21点06分左右,男孩又从前排座椅处起身,走到银幕前右手突然拍了一下银幕,然后快速离开 。10多秒后,男孩再次冲向银幕,这次他还将后背靠了上去 。公共场所视频显示,男孩离开后,本来平整的银幕上出现了明显的凹痕 。很快,他再次返回银幕前,用手拍向银幕 。21点08分左右,男孩离开前排区域跑回观影区 。21点11分左右,男孩再次来到前排区域,30多秒后,他连续两次用双手拍向银幕,还多次将整个身体压了上去 。当晚21点13分左右,男孩被同行的哥哥带回观影区域,但仅仅一分钟不到,他再次出现在银幕前 。在此后的6分钟时间里,这名男孩对银幕共实施拍打、挤压20多次 。男孩的家长也观看了这些视频,但是就屏幕被损坏的责任,双方各执一词 。
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采访中,影院方工作人员告诉采访人员,现在大多数影院都采用的是这种有金属特性的银幕,一旦出现外力作用下导致的凹陷、褶皱,是没有办法进行修复的 。所以,为了避免有些观众出于好奇接触银幕,他们专门在每个影厅都放置了提示牌 。
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洛阳市格调电影工厂影院总经理袁鹏:上面写着高压危险,禁止触摸 。这是为了警示顾客,这个东西是不可以去触摸的,我们做了一个这样的牌子,那个牌子就在银幕下方,在厅内的任何角度都可以看到 。
采访人员:所以你们认为你们其实是尽到提醒的义务?
洛阳市格调电影工厂影院总经理袁鹏::对 。
协商过程中,影院方提出1.5万元的赔偿款,孩子的妈妈当场表示不认可 。
洛阳市格调电影工厂影院总经理袁鹏:这个银幕已经是不可逆损毁,我们估算了一下大概的一个成本,当时讲的是1.5万,顾客当时也就是直接拒绝了,就是不可能赔这个1.5万,你们影院没有责任吗 。
经短信沟通男童母亲同意见面协商
当晚协商未果后,影院工作人员说,第三天早上他们给孩子妈妈打了电话但没有接,在发短信表示可能要诉讼后接到了回电,双方约定于6月2日早上见面协商 。但当天中午,工作人员接到了自称是孩子伯伯的人打来的电话 。
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影院方有些疑惑,这通电话是否代表着孩子监护人的态度呢?工作人员再次与孩子的妈妈取得了联系 。最终双方通过短信沟通,继续按照先前约定的时间在影院附近见面协商 。
洛阳市格调电影工厂影院总经理袁鹏:6月2日早上8点我们协商的时候,这位女士还是坚持自己的观点,认为影院方是有责任的,还是没有起到提示作用,因为她不知道银幕是不可以拍打、不可以触摸,而且这么贵重 。我们当时也没有协商成功,因为事情发生的时间确实比较长了,我们就准备起诉了 。
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