打造四张特色名片，平安租赁引领行业创新( 二 ) 年中将至

作为前线业务的最佳后勤保障队，平安租赁在内部构建起了强大的科技化中后台体系，有效提升管理效率和客户服务效率。作为打通中后台管理体系共享机制的平台，平安租赁智能运营管理系统于2020年上线，系统通过线上化，实现了组织架构、人员信息、权限信息等的结构化管理，并建立了多套体系间有效联动的自动化管理流程，有效保证体系信息的一致性。
在服务智能化层面，搭建AI中台，并在租前获客、租中风控、租后运营和客服四个方向上落地了大数据精准获客、生物识别、智能质检、OCR、RPA、智能客服、智能外呼、机器人面审等多个场景，为业务降本增效。
平安租赁通过科技系统化建设，从目标出发，升级目标管理工具，从需求出发，推动前中后台管理的数字化和线上线下的一体化，从而实现高效管理和服务客户，以此构建强大客户服务能力，助力业务推进，实现科技闭环，逐步从科技支持型向科技引领型转变。
强化生态租赁，引领赋能行业发展
构建生态是企业发展的未来。平安租赁积极深化银租合作，构建租赁小生态圈，融入平安大生态圈，为各利益相关方创造价值，打造生态租赁的体系闭环。
作为公司创新业务条线和生态租赁先行者，汽车租赁和小微金融业务在生态租赁方向已初具模型。
汽车租赁方面，公司制造加工事业部和汽融商用车经租事业群形成了较为完整的生态链，通过B端融资实现对制造加工事业部所属的制造端和汽车租赁方向的流通端提供资金，继而在流通端构建包含新车和二手车的服务，从服务再延伸到用车后的评估、交易处置等，至此，形成一个完善的生态链条，从而给生态中的相关企业赋能。
【打造四张特色名片，平安租赁引领行业创新】在小微金融方面，公司通过设备作为载体，研发IOT设备手环，覆盖9大行业100种设备，将融资租赁渗透到一台设备从产出、运行到淘汰的生命周期，并在线上对设备进行管理，对厂商和客户不断赋能。未来，平安租赁还将构建二手设备平台，包括梦工厂维修、保养、交易、处置等环节，为客户提供全作业流程的智能化服务，形成一个完善的生态服务体系。
从“融资+融物”的专业服务，到生态圈的建立，将为生态内企业带来更多价值，从而使得平安租赁在客户端、市场端构建了不一样的差异化竞争力。
打造平台租赁，构建差异化竞争力
平安租赁打造平台租赁，围绕物件，抓住租赁本质，打造内核，丰富场景，坚持“生态+平台”战略，积极部署公司的3.0，在小微、汽融(含商用车)等领域构建交易平台和赋能平台，赋能行业、渠道、客户和各利益相关方，构建差异化竞争力。
如今融资租赁行业的交易需求已不再局限于“获取租赁项目—金融市场释放资金”的单一模式，通过搭建多层次金融服务共享平台，在扩大资产交易规模的同时，形成合作体系的需求愈发明显。
基于此，平安租赁不断创新业务模式，构建了多样化、多维度的企业服务闭环。借助平安集团的大数据、人工智能等技术，平安租赁自主研发，打造了线上品牌“平安租赁APP”，以1.0大数据平台用户标签为基础，匹配行业内容、设备信息及企业服务、融资产品。目前已从单一的线上工具，升级为以租赁客户和潜客、行业关联方为对象，集合客户产能、租赁内容、融资服务为一体的对外门户和服务内容精选平台，打造融资租赁产业的线上内容平台。
平安租赁旗下的平安保理，积极围绕核心企业搭建供应链数据平台，不断完善“四平台一核心”全线上科技体系建设，通过轻流程改造，实现T+0提款投放，推进数字化获客。通过内部作业平台、外部运营平台的搭建，逐步实现移动办公便捷化、内部管理可视化、客户服务自动化。