手中有用户的家电企业们,运气和业绩注定不会太差( 二 )
三是 , 家电厂商要将用户变成自己的忠粉 , 除了要有方向、思路和手段 , 最关键的还要有平台和力量 。抓用户 , 除了以产品为突破口和纽带 , 关键还要有一个可以与用户进行交互的舞台 , 售后服务提供了机会 , 而实体门店则提供了场所 。从海尔、美的、格力 , 到海信 , 以及方太、索尼、老板等 , 最近几年面对线上线下渠道的一体化 , 都在总部层面推动体验店、场景店或智慧店建设 。如今 , 家电企业的大店一家家开起来了 , 如何让店里充满宾客、充满欢声笑语 , 这个就需要考验各个厂商经营团队的“内功”了 。
从消费者、购买者 , 变成家电企业的用户 , 变成家电企业的粉丝 , 对于所有企业来说 , 这注定是一场“从0到1” , 最终从“1到100”的成长、蜕变之路!路艰且险但必须勇敢地走下去!
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【手中有用户的家电企业们,运气和业绩注定不会太差】来源:家电圈
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