【阿拉丁白皮书 | 2021上半年小程序DAU超4.1亿， 预计全年交易GMV近3万亿】GMV增长是传统零售品牌加速数字化转型的成果 ， 其中私域流量更是发展重心 。阿拉丁指数显示 ， 2021年上半年期间 ， 进入阿拉丁指数榜单TOP200的零售品牌小程序数量明显增长 ， 且涌现出诸多具有代表性的标杆 ， 屈臣氏就是其中典型代表 。
屈臣氏综合企业微信、社群、门店多个渠道进行品牌传播 ， 形成O+O(线上及线下)闭环 。
在屈臣氏私域生态 ， 专属BA通过社交渠道将营销信息第一时间传递给社群和消费者引导消费 ， 结合产品种草、福利拼购、会员权益促进复购 ， 延展顾客生命周期 。数据显示 ， 与同期未添加企业微信会员相比 ， 已添加企业微信的屈臣氏会员累计消费金额提升324% ， 消费频次提升263% 。
此外 ， 屈臣氏品牌洞察中心基于数据技术和精细化运营 ， 精准标识6300万会员特征及品牌、品类偏好 ， 通过合作形式辐射至其他品牌 。
出行、旅游、快递和共享单车构成生活服务小程序四大场景 ， 行业标杆涌现
打车、旅游、快递和共享单车活跃用户比例分别为39.2%、27.8%、11.9%和6.2% ， 构成生活服务类小程序的四大使用场景 。四大细分类型均有代表小程序连续进入阿拉丁指数榜单TOP100 ， 同程旅行作为旅游类小程序的代表 ， 在2021年1月至6月连续入榜6次 ， 表现优秀 。
阿拉丁研究院通过对同程旅行访谈得知 ， 自面向ITA(智能出行管家)转型以来 ， 同程旅行陆续将服务对象延展至旅行产业链数以万计中小商家 ， 帮助合作伙伴实现数字化、智能化 ， 推动整个旅行产业转型升级 。
2021年的“同程旅行机票盲盒”激发了广大用户的出游热情 ， 促进了国内旅游经济复苏 。
同程旅行还致力于帮助优质目的地讲好乡村故事 ， 推动更多乡村实现旅游产业振兴 ， 实现乡村振兴 。
05 小程序与企业微信进一步连接 ， 释放私域营销想象空间;SaaS服务商积极转型 ， 从小程序和企微助手两端起步 ， 开展新一轮服务升级
小程序与企业微信的进一步连接 ， 为企业品牌私域建设提供了更多实践机会 ， 进一步释放私域营销想象空间 。第三方SaaS服务商积极适应生态发展 ， 开启新一轮服务升级 。以微盟、有赞为代表的传统SaaS服务商2021年先后推出企业微信助手 ， 并且与小程序服务打通 ， 拓展服务范围和服务深度 。同时 ， 以微盛、微伴、尘锋科技、圈量为代表的新型SaaS服务商聚焦企业微信服务这一核心需求 ， 向小程序服务方向扩散与创新 。阿拉丁研究院认为 ， 传统服务商与新型服务商的产品和技术优势不同 ， 服务重心也有差异 ， 企业品牌可以依据自身特点和需求 ， 选择适合的方式快速进入市场 。
06 趋势预测：2021年底小程序DAU将达到4.5亿 ， 全年GMV接近3万亿 ， 小程序将成为“中国式操作系统”和中国新商业的重要基建
小程序经过四年发展 ， 已经具备了成熟的产品技术能力和服务能力 ， 11大平台生态面向开发者、企业品牌和用户提供多元化服务 ， 小程序成为真正意义上的、中国人定义的“互联网新技术标准” ， 成为中国网民获取服务的重要链接器 。据阿拉丁研究院预测 ， 2021年底小程序DAU将达到4.5亿 。

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