问卷调研结果还显示 ， 在购买过线下门店收费服务的消费者中 ， 53.2%的消费者在线下门店服务期内成功“脱单” ， 但最终并未步入婚姻殿堂 ， 只有6.8%的消费者成功“脱单”并步入婚姻殿堂 。
综合来看 ， 婚恋交友收费相对较高 ， 考虑到信息审核问题 ， 消费者无法获得与其消费相匹配的服务 ， 权益无保障 。
▲婚恋交友平台完整营销流程
4三大漏洞要警惕 平台要加强审核

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江苏省消保委指出：1
平台审核存漏洞 ， 侵犯消费者安全保障权；2
“洗脑式”营销、承诺无法兑现 ， 涉嫌虚假宣传；3
退费规则不明确 ， 侵犯消费者知情权和公平交易权 。

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为切实保障消费者权益 ， 规范网络婚恋交友平台 ， 江苏省消保委要求各平台：?
【你的相亲对象可能已婚！世纪佳缘、珍爱网、百合网、我主良缘、网易花田被点名“不安全”】立刻填补审核漏洞 ， 对线上充值用户 ， 要求上传相关身份、财产证明后再提供服务 ， 对实体门店会员 ， 必须按承诺进行婚姻、财产认证后再收费并提供服务；?
填补法律、法规和监管盲区 ， 扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围；?
加大对发送“商业性的信息”的限制 ， 还消费者一份清静 。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/薛庆元 钟小雯
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
来源：中国消费者报

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