广州电网这套系统，让全市约20万用户免受停电困扰( 二 )
此外 ， 高温天气期间 ， 广州95598供电客户服务热线一线座席员在岗人数已增加夜班坐席数量50% 。推广微信“一键报障” ， 实时掌握抢修进度 ， 建立客户用电地图 ， 实现抢修信息实时传递 ， 并优化智能客服机器人 ， 让用户的自助服务更便捷 。
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