广东联通焕新千兆品牌重新定义“千兆大师”服务标准

新快报讯“十四五”期间 , 国家大力推动5G+千兆光网的“双千兆”网络建设战略 , 工信部提出了三年行动计划 , 智慧家庭将成新蓝海市场 。为适应千兆网络时代的快速发展和战略性机遇 , 近日 , 广东联通宣布焕新千兆品牌 , 发布“千兆大师”全新品牌理念 , 深化打造“以客户感知和体验”为中心的高品质网络 , 持续迭代以用户家庭全场景智慧生活为核心的产品应用 , 不断完善“当日通、当日好、慢必赔”的服务标准 。
据悉 , 为了让用户畅享千兆时代用网服务的便捷 , 广东联通将围绕社区大力开展“网络测速为民服务行”活动 , 提供免费为民测速服务、主动上门为用户日常用网排忧解难 , 助力用户畅享三千兆智慧网络新生活 。
同时 , 目前广东联通正加紧迭代大师套餐 , 以“大流量、大语音、千兆宽带”超级权益的融合套餐满足全家千兆数智生活的需求 , 还不断提升“当日通、当日好、慢必赔”的服务标准 , 力争在标杆小区打造30分钟上门、60分钟搞定(装移机/修障)、超时限赔50元话费的“365标准” , 做家庭生态服务的“百事通” 。
站在数字化转型关键之年的关口 , 此次广东联通以“首发之姿”对千兆品牌进行全新释义 , 标志着广东联通在家庭市场将进入一个全面布局提速的新阶段 。(郑志辉)
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来源:新快报