虚与实的相交“店”:银泰云店将进驻这七城
本文转自:中国经济网
踏进银泰云店 , 就进入了虚拟与现实空间的相交点 。走进北京银泰大红门云店这个占地60平米的“实体APP” , 现场试用商品并下单后 , 商品就会“从天而降”至家中 。银泰百货用这种新奇的形式把全国60多家商场和百万种商品折叠进了小而美的“云店” 。
“今天太开心了 , 在这里把种草的网红爆款都试过了 , 以后再也不怕踩雷了 。”一位正在云逛街的女孩对身边的好友说 。
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【虚与实的相交“店”:银泰云店将进驻这七城】
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云店是银泰百货数字化转型的成果之一 , 是一种基于新零售的新型百货业态 , 是银泰正在探索的“未来专柜”、“未来商场” 。云店一般开设30-2000平面积不等的门店 , 店内陈列丰富的百货爆款 , 消费者试用后可通过“云屏”购买 。
云店售卖银泰百货全国门店的商品 , 系统会将商品通过最有效率的路径送达消费者 。“全国包邮”、“定时达”、“60天无理由退换货”等银泰百货的服务也同样在云店通用 。
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云店最大的特点在于专柜内线上线下一体化的链路都是数字化的 , 与纯电商相比 , 有更优质的服务体验:全部正品 , 试用“避坑” , 专业导购 , 不定期的美课讲堂 。这种模式能帮助品牌在不开专柜的情况下 , 拓展到更多的新兴市场 , 让小镇青年的购物体验看齐一线城市 。
8月4日 , 银泰云店南京新店开业 。至此 , 云店门店总数突破100家 。8月份 , 这样的“迷你百货”将还进驻桂林、嘉兴、淮北、合肥多地 , 不日将迎7店同开 。
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