小米11翻车！官方表态：可换新机去年年底

去年年底，小米11正式发布，此次的数字旗舰与往年不同，当时共发布了小米11、小米11 Pro和小米11 Ultra三款机型，配置也都从低到高，而且还在影像方面发力不少。
但即便小米11是最低配的版本，它的配置也一定都不含糊，三星E4 2K 120Hz四曲面屏、骁龙888、后置1亿三摄、55W有线和50W无线充，以及双扬红外NFC的加持，让米粉们在它3999元的起售价面前，显得依旧毫无抵抗力。

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事实也证明了这一点，小米11确实卖的不错，不到半年的时间内，就斩获了300万台的销量。
但就是在这样一款强悍的旗舰机下，小米11的体验还是略有瑕疵。比如最近，小米11出现了大量翻车案例，最为热议的就是小米11 WIFI是用不了的问题，甚至严重点的用户，还出现了主板烧坏的情况。

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其实一开始反映的人也不少，但官方一直没表态，不过随着事件的发酵，小米官方也开始重视起来。就在近日， @小米服务那些事在微博上发布了一则声明，是关于小米11系列产品特殊问题服务政策。
图片中的文字明确表示：我们关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WIFI问题，为提升用户服务体验，我们采取高于国家三包权益的服务政策来进行解决。解决方案主要有以下三个：

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1、出现此类现象的用户可以去售后检测后换新机；
2、换新机后如果出现其它质量问题，支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时再送半年延保。如果换机后再次出现WiFi门事件，可以进行退机或者再次换机；
3、对于还没出现 WiFi 门事件的用户，如果有顾虑可以申请赠送半年延保。
简单点来说就是，出现这个问题的米粉，可以去售后换新机，同时换了的新机也能享受三包服务，如果换新的产品还有问题，则可以退机或者再次更换。如果没有此类问题的朋友，也可以申请赠送半年的延保。

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虽然小米回应的比较慢，但这个做法确实没毛病，有问题会让你直接解决，不会拖拖拉拉的，这一点给个好评。
说实话，作为小米的年度旗舰，小米11确实不应该出现这样的基本问题，毕竟小米现在还在努力冲击高端，在这个节骨眼上，如果产品出现体验上的问题，确实影响不太好。不过有此类问题的用户，现在也可以放下心来，毕竟小米的这个做法还是比较让人满意的。

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怎么样，你的小米11有这种问题吗？
【小米11翻车！官方表态：可换新机】来源：找靓机