通化“道歉”后，人手极度紧缺，物资配送仍未解决原标题：通化“道歉”后

_本文原题是：通化“道歉”后，物资配送仍未解决，求助热线无人接听
“就希望统筹工作能到位一些。”

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（工作人员为一小区居民分菜。）

1月25日上午，吉林省通化市召开疫情防控第十二场新闻发布会，即日起该市采取入户检测的方式开展第三轮全员核酸检测。
针对通化市民反映的“断粮”问题，市商务局局长孙小婷介绍，截至1月24日监测统计，蔬菜库存量2000余吨，可供应14天以上，其中，商户每日进货量500吨左右，政府应急储备蔬菜1500吨；米、面、油等生活必需品库存量充足，能够满足市区居民基本生活需求。
但《中国慈善家》采访发现，目前通化市的抗疫工作人手极度紧缺，统筹仍不到位。
热线无人接听

1月24日，通化多位网友反映，在隔离期间缺乏物资，有的家中已快断粮。这时离“封城”已过去了一周时间。当天，吉林省新增确诊病例67例，其中56例出现在通化市。
通化市的这波疫情最早出现在1月12日，根据通化卫健委官网发布的消息，当天全市新增新型冠状病毒无症状感染者5例。翌日，该市新增新型冠状病毒无症状感染者1例。此后，近乎每一天都有新的确诊病例出现。截至1月24日，全市累计报告确诊病例超过200例。
《中国慈善家》注意到，即使在去年整个新冠疫情过程中，通化市也仅报告6例确诊病例。本轮疫情出现之前，上一次发现确诊病例要追溯到2020年2月23日。
2021年1月18日，通化市突然宣布封城，并从22日起对居民实施居家封闭管理，居民一律不得外出，由工作人员上门帮助解决生活物资的配送。
1月19日凌晨开始，不少居民家里被贴上封条，要求至少封闭三天。当天当地防控指挥部发布消息称，自即日起每户每三天可派出一人，凭通行证、身份证外出采买生活物资，但全员核酸检测期间（2-3天）不允许外出采买。
22日，通化市疫情防控指挥部开通了5部服务热线，用来接听民居家封闭管理期间的困难和需求。而在各大媒体和网络平台上，通化市的市民们纷纷反映，封闭管理来得猝不及防，生活用品和食品严重缺乏，基本生活无法保障，热线电话也打不通。
针对质疑，在24日上午举行的发布会上，通化市副市长蒋海燕就市民生活物资配送不及时不到位，给市民生活带来很大不便的问题，代表市委市政府表达歉意。

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（一名连续工作一夜的防疫人员瘫坐地上。）
此前一天，吉林通化发布通报称，少数党员干部对省外输入病例失管失察、履职不力，对疫情防控工作造成影响，已对14名党员干部追责问责。
25日凌晨，通化市市委书记高志国探访一线检查生活物资配送情况。他表示，要高度重视生活物资的供应保障。
25日下午，《中国慈善家》多次拨打5部热线电话，均是无人接听状态。
配送仍是问题

1月25日下午，通化市民刘女士告诉《中国慈善家》，昨晚（24日）她接到通知，说政府会派所有机关市直公务员和志愿者一起发蔬菜包，每家每户都有，截止第二天（25日）早上6点全部送完。
“后来在每个业主群都通知，蔬菜包没有那么多，只有少量提供，先给老弱病残。”刘女士说。
刘女士所在的小区有300多住户，仅配发32份蔬菜。据她了解，有的小区有5000住户，也只有数百份蔬菜供应。
1月13日，刘女士下班后去采购，但很多超市已经出现紧缺现象，尤其是蔬菜，她只买到黄瓜和少量西红柿，还有一箱方便面。