手机淘宝和电脑淘宝有什么区别（移动电商和PC电商的本质区别）手机淘宝和电脑淘宝有什么区

手机淘宝和电脑淘宝有什么区别（移动电商和PC电商的本质区别）一个领域或者一个项目，能够挑战到人的人性底线，或者上升到这个层面，不管这个领域和这个项目结果怎么样，本身就是伟大的，这是笔者自己坚信的。
去年和今年，我们在移动电商上花了大量的心血和时间做研究，归纳起来，分为三个方向：
第一，移动电商；第二，消费升级；第三，新的生活方式。
【手机淘宝和电脑淘宝有什么区别（移动电商和PC电商的本质区别）】对于移动的理解，大部分人，包括我们以前，认为从PC到移动互联网，只是屏幕的变化。可后来发现，完全不是。
应用场景和是使用场景，完全不同。
而消费升级，针对的是中产阶级、以及伪中产阶级。
生活方式的变化，主要针对90后，他们与70后、80后有不同的生活方式。
只有在对这三个点深入理解后，才能看懂现在得趋势。
移动电商，重要的是背后的人
移动电商是基于价值观发起的消费行为，和PC电商有着本质区别，为什么这么说？
来看整个流程。PC电商是线下零售的升级，先有货再有交易，流程没有本质变化。京东、淘宝、唯品会，无不如此。接下来就是买流量、玩转化。
而移动上呢，一定是先有人，再有交易，即使将货物生产放到最后，也来得及。
产品和人之间，或者卖家与人之间，是价值观的输出，价值观的输出有两种形式：一是内容上的输出；二是商品的输出。
移动刚开始时，微商的崛起是一个标志性事件，带动整个移动电商的崛起。
后来，一批电商死掉了，活下来的进化成网红电商，网红电商再进化成社群电商。
微商背后是个人，网红电商涉及到以个人为中心的组织，到后面的社群是一个去个人化模式。
一个典型的网红电商，日常不论在朋友圈还是微博，需要表达自己的价值观。人以群分物以类聚，赞同这个价值观的人自然变成他的粉丝，喜欢他的内容。内容中间会夹杂他喜欢的衣服、下午茶或者是保健品，卖得特别好。
表面上是跨类目的，但实际上是在用价值观选品，这是和PC电商非常不一样的现象。
我们如果把PC电商叫做垂直品类的电商，那么移动电商是一个垂直人群电商，跨品类的电商。
我们把移动电商归结为三个关键点：卖货可以跨品类；价值观传导得越好，天花板越高；选品一定要符合价值观。
消费升级，正在解构的价格敏感
消费升级主要针对中产人群和伪中产人群，归结到几个关键点：一是强调品质；二是强调效率；三是强调体验。

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PC电商刚刚开始时，打得是价格敏感，最好的模式就是把价格降到最低。现在价格敏感玩不动了。
在中产阶级和伪中产阶级人群中（伪中产阶级人群指中产阶级二代，中产阶级是指70后、80后，钱赚多了，希望追求更高品质的生活），80后是典型的价格敏感，且还稍有自卑。
60后不一样，他们很最幸运，赶上79年恢复高考，毕业后非富即贵。
而很多90后就是60后的后代。在这样一个环境长大后，90后的特点就是对价格不敏感，消费理念和消费方式直接进入中产阶级。他们的消费行为类似欧美人或四川人，没有存款，年薪是10万却可以一年花30万。
价格不敏感，那么敏感点变到哪里去了呢？
我们归结为以下几个点：
第一，时间敏感。外卖是怎么起来的？是在价格上去餐馆吃不起了，还是时间上吃不起了？答案当然是时间。去餐馆来回一个小时没了。